6 ay önce aldığım ayakkabı 1 haftada yırtıldığı için ulaşamadığım işte bu ayakkabıya gönderdim ellerine ulaşınca onlar beni aradılar ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini ama yaptıracaklarını söylediler. Ardından 6…
Son arananlar Temizle
Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firmada rastlamadım, değişime yolladım. Sonra arayıp kusura bakmayın değişim yapamayız denildi. Mesajda yazanı söyleyince kusura bakmayın yanlış yazılmıştır denildi. Bu kadar basit onlar için, müşteriye verdikleri değer sıfır. Eğer gerçekten yanlış yazımsa ürünün değiştirilip o hatanın telafi edilmesi gerekiyordu.
Nihan
1.340 Okunma
6 ay önce aldığım ayakkabı 1 haftada yırtıldığı için ulaşamadığım işte bu ayakkabıya gönderdim ellerine ulaşınca onlar beni aradılar ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini ama yaptıracaklarını söylediler. Ardından 6…
İstebuayakkabi'dan ayakkabı aldım ama ayakkabılar sıkıntılı geldi aynı gün kargoya verdim 10 TL kargo ücreti ödedim ama yazıyorum kimseyle iletişime geçemiyorum ve dönüş asla olmuyor paramı istiyorum geri... Hi…
Istebuayakkabi ayakkabı aldım ve beğenmediğim. İçin hemen iade ettim para iadesi olacak diye beklerken para iadesi olmadığı söyleniyor bu nasıl oluyor Tüketici Hakları var. Sitelerinde iade 14 gün içinde oluyor…
Ayakkabı siparişimi vereli 20 gün oldu hala tedarik ediliyor. Telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar DM'ler de müşteri hizmetlerine ilettik deyip geçiştiriyorlar ve her gün bir yalan uyduruyorlar. Ama peş…
Yaklaşık bir haftadır ayakkabı siparişi verdim ses seda yok iptal etmek istediğimi beyan ettiğim de de bırakın iptal edilmesini cevap dahi verilmiyor iptal edilmiyor vurdumduymaz saygısız müşteri memnuniyeti yo…
Satın almış olduğum ürünü numara değişimi için yolladım bana geri dönüş bile yapmadılar. Ben ayakkabının peşine düştükten sonra ürünün numarasının kalmadığını başka model seçmem gerektiğini söylediler. Başka mo…
İstebuayakkabi.com sitesinden kampanyalı 2 çift ayakkabı sipariş verdim ayakkabıların 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi faturada 25₺ iade edildi yazılmış fakat tarafıma herhangi bir para iadesi olmadı. Ne bir müşt…
Şu an bir aylık süreci anlatıyorum size. Bundan bir ay önce ayakkabı sipariş ettin net üzerinden İstebuayakkabi sitesinden. Ayakkabı geldi numaram olmadı ve model de istediğim gibi değil. Ertesi, gün hemen Süra…
İstebuayakkabi adlı firma kötü bir firmadır 15 gün önce ayakkabı sipariş ettim, ayakkabı üretimden kalkmış. WhatsApp sipariş hattından mesaj yazdım, ürünüm hala ulaşmadı diye üç ila on iş günü teslim süresidir …
17 Mart 'ta sipariş verdim. Ayakkabı hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 758×535530 clara lacivert ayakkabı mağdur oldum. Gecikme ile alakalı hiçbir bildirim gelmedi. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetl…