28 Mart 2018
#10281437

İstebuayakkabi Yanlış Ayakkabı Gönderdi İadesini Kabul Etmiyor

Adını bile telaffuz etmek istemediğim bu firmadan ilk defa 2 çift ayakkabı getirttim. Biri 37 diğeri 38 numara, fakat 38 büyük geldiği için değişime gönderip 37' sini istedim. Tekrar gelen ürün ilk geldiğinden farklı olduğu gibi ip ve ayakkabı arasında da farklılık vardı. Şikayetimi dile getirmek amaçlı firmayı aradığımda hiç telefona bakan yok. Müşteri hizmetleri diye bir telefon numarası yazmışlar, açan yok, muhatap yok yok yok. 2-3 gün aradım, sonra çaresiz kargoya verip üzerine zehir zemberek not yazdım ve öylesine gönderdim. Ayrıca her göndermeye kargo parasını ben verdim. Firma o nottan mıdır nedir beni aradı. Israrla ürünün yanlış olmadığını, modelinin öyle olduğunu vurguluyor. Bende o zaman elimdeki diğer ürünün yanlış olduğunu söylediğimde bilmiyoruz görmemiz lazım diyor. Para iadesi etmeyeceğini, değişim yapmam gerektiğini söylüyor. Ben gelecek olan ürüne de güvenmiyorum. Umarım bu firma kapanır.

Bilgehan Bilgehan 1.822 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları