12 Nisan 2016
#5280088

İstebuayakkabi İade Sorunu

2015 Kasım ayında almış olduğum ayakkabı kısa bir süre giymiş olmama rağmen yanlarında yırtılmalar oldu. İşte bu ayakkabı firmasına yaklaşık bir ay önce iade ettim. Bir süre sonra bana telefon ettiler ve kullanım hatası olduğunu ve tamir edeceklerini belirttiler. Ben de tamiri kabul etmiyorum dedim. Mevsimlik bir ayakkabı olduğu için kış mevsiminde hiç giymedim çok kısa bir süre kullandım. Kullanıcı hatası olmadığını ayakkabının kalitesiz olduğunu ifade ettim. Ancak geçen süre zarfında ayakkabının akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha kaliteli bir ayakkabı ile değiştirilmesini istiyorum.

Nurhayat Nurhayat 1.345 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstebuayakkabi Temsilcisi29 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza bilgi aktardık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 500 0 333 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, İşte Bu Ayakkabı A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları