Toplam çözüm sayısı
..
İstebuayakkabi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstebuayakkabi Siparişimi Göndermedi!

1567görüntüleme
Gonca
Gonca 29 Nisan 2019 16:20

1 ay önce İstebuayakkabi sitesi üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı uzun zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı, ne telefonlara cevap veriliyor ne de düzgün bir geri dönüş sağlanıyor. Instagram ® üzerinden yazdığımda göndereceklerini söylediler yine gelmedi, tekrar yazdığımda stokta olmadığı söylendi yerine başka ürün seçebilirsiniz dediler seçtim. Onun da stokta olmadığını söylediler. Stokta olmamasını anlarım ama olmayan ürünü neden satarlar onu anlamam. İptal edilip geri dönüş yapılacağı söylendi tabii ki geri dönüş yapılmadı yine ben yazdım bu kez de iptal olmayacağı yerine başka bir ürün sipariş verebileceğim söylendi.

Başka bir ürün beğenmiş olsam onu alırdım zaten dalga tavırla bunu yapmaları ve bu kadar uzun süre beklemeleri geçer gibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 11:48

3 ay oldu siparişi vereli ürünlerim ortada yok. Telefon kullanılmıyor Instagram dan yazdım cevap yok sonra bir kişi aradı kargoya vereceğiz dedi 1 ay oldu gene yok, en son aradılar ürünler kalmamış başka ayakkabı seçseniz diye hayır ücret iademi yapın dedim hala param yatmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 11:23

Ayakkabı siparişi verdim, sitede sürekli tedarik ediliyor diye gözüküyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Beni haftalar sonra ürünün imalatı yok diye aradılar. Ya iade yapalım ya da aynı fiyatta başka bir ayakkabı seçin verelim dediler. İade istiyorum dedim, iade talebinizi oluşturdum dediler bu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:11

22 ve 23 Kasım'dan beri DeFacto üzerinden sipariş verdiğim İşte Bu Ayakkabı firmasından aldığım siparişlerim gönderime hazır bekliyor. Kaç kez buradan yazdım, kaç kez DeFacto'yu aradım ben bilmiyorum. İşinizi kötü yapmanız DeFacto gibi kurumsal bir firmaya da zarar vermekte. Bot çizme aldım yazın mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 12:37

1 ay önce aldığım ayakkabı hala kargolanmadı. Ne ulaşılıyor ne bir geri dönüş yapılıyor bunun bir çözümü bulunmalı. Firmayı ya kapatın ya da gerekli cezaları ve yaptırımları uygulayın. Göz göre göre güvenip alışveriş yapıyoruz ama yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:35

20.10.2020 akşam saatlerinde sipariş verdiğim ayakkabıların ertesi gün kargoya verileceği umuduyla beklerken tam 4 gün geçti. İletişim kurmaya çalıştığımda baştan savar şekilde konuşmalar yapan firma çalışanları işin başka bir boyutu. Madem aynı gün kargo yapılamayan bir durumdu neden ürünlerin görs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 16:22

Haziranda verdiğim ayakkabı siparişi gelmedi kaç kere konuştum oyalayıp durdular. benim param yandı sizinki yanmasın sorumsuzlar böyle esnaflık olmaz satıcılık olmaz story atıyorlar hemen kargo falan diye ellerinde sipariş ettiğim ayakkabı soruyorum ama bana yok diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:44

Kendilerinden Mayıs ayından sipariş verdiğim ayakkabı geldi kapıda ödeme yaptım ürünü teslim aldım. Kalitesini beğenmediğim için değişim için iade ettim tabi sonrasında değişim için zorla 1 ay sonra daha kötü bir ayakkabı gönderdiler (bu sefer yanlışlıkla 2 kere gönderildi üstelik). Ben tekrar ulaşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 16:22

1 Haziran'da firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödeme gerçekleşti fakat ürün bir türlü gelmeyince Instagram adreslerinde sorma gereği duydum doğal olarak. Stoklarında kalmadığı, başka bir ürün seçebileceğim bilgisi verdi. Başka bir şeyle ilgilenmediğimi ücretin iadesini ısrarla t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi