29 Temmuz
#12347599

İstebuayakkabi Müşteri Mağduriyeti

724da9927o numarasiparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp yolu ile siyahın ellerinde olmadığını, beyaz renk gönderebileceklerini yazdı. 10 gün bekledikten sonra ayakkabı yok dediler. Sipariş iptali istediğimde kargolanmayan ürün için para iadesi yapmayıp hediye çeki oluşturabileceklerini söylediler. Sitelerinde iade kısmında "İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti kesilerek iadesi yapılır. " demesine rağmen.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sosyal medyadan dönüş yok. Güvenli alışveriş yazmak yetmiyor. Acil geri dönüş bekliyorum

Esra Esra 1.194 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları