sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi Müşteri Mağduriyeti

Esra Esra29 Temmuz 2019 22:00

724da9927o numarasiparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp yolu ile siyahın ellerinde olmadığını, beyaz renk gönderebileceklerini yazdı. 10 gün bekledikten sonra ayakkabı yok dediler. Sipariş iptali istediğimde kargolanmayan ürün için para iadesi yapmayıp hediye çeki oluşturabileceklerini söylediler. Sitelerinde iade kısmında "İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti kesilerek iadesi yapılır. " demesine rağmen. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sosyal medyadan dönüş yok. Güvenli alışveriş yazmak yetmiyor. Acil geri dönüş bekliyorum

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 02 Ağustos 2019 06:51  

    Defalarca Instagram'dan yazdım sonunda aradılar, iptal edeceğiz dediler ama 4 gün oldu hala para iadesi olmadı. 0850 500 0333 numaralı telefon çalışmıyor, firmaya herhangi bir şekilde ulaşılmıyor, muhatap bulunmuyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler