You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
İstebuayakkabi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Müşteri Mağduriyeti

2.024görüntüleme
Esra
Esra 29 Temmuz 2019 22:00

724da9927o numaralı siparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp ® yolu ile siyahın ellerinde olmadığını, beyaz renk gönderebileceklerini yazdı. 10 gün bekledikten sonra ayakkabı yok dediler. Sipariş iptali istediğimde kargolanmayan ürün için para iadesi yapmayıp hediye çeki oluşturabileceklerini söylediler. Sitelerinde iade kısmında "İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti kesilerek iadesi yapılır. " demesine rağmen. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sosyal medyadan dönüş yok. Güvenli alışveriş yazmak yetmiyor. Acil geri dönüş bekliyorum

1 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi02 Ağustos 2019 06:51
 

Defalarca Instagram'dan yazdım sonunda aradılar, iptal edeceğiz dediler ama 4 gün oldu hala para iadesi olmadı. 0850 500 0333 numaralı telefon çalışmıyor, firmaya herhangi bir şekilde ulaşılmıyor, muhatap bulunmuyor

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon