Toplam çözüm sayısı
..
İstebuayakkabi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstebuayakkabi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

427görüntüleme
Gökhan
Gökhan 12 Ocak 16:09

29 Aralık'ta verdiğim siparişin durumu halen güncellenmiyor, mail WhatsApp ® ve Instagram ® üzerinden firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir yerden mesajıma cevap verilmiyor. Ulaşmak imkansız, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Alışveriş parayı aldıktan sonra cevap vermemek değil, müşteri hizmetleri diye bir oluşum yok sitede ve kesinlikle bulaşılmaması lazım karşınızda muhatap yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:11

22 ve 23 Kasım'dan beri DeFacto üzerinden sipariş verdiğim İşte Bu Ayakkabı firmasından aldığım siparişlerim gönderime hazır bekliyor. Kaç kez buradan yazdım, kaç kez DeFacto'yu aradım ben bilmiyorum. İşinizi kötü yapmanız DeFacto gibi kurumsal bir firmaya da zarar vermekte. Bot çizme aldım yazın mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 18:55

Mayıs ayında internetten aldığım ayakkabılardan bir tanesinin numarası sebebiyle ellerinde kalmadığını beyan eden firma diğer ürünü hemen kargoya verecekti farklı zamanlarda yazdığım sorularıma yeterli cevap ya da çözüm hala alamadım e devlet üzerinden de başvuru yapamadığım için buraya yazdım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 12:37

1 ay önce aldığım ayakkabı hala kargolanmadı. Ne ulaşılıyor ne bir geri dönüş yapılıyor bunun bir çözümü bulunmalı. Firmayı ya kapatın ya da gerekli cezaları ve yaptırımları uygulayın. Göz göre göre güvenip alışveriş yapıyoruz ama yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:35

20.10.2020 akşam saatlerinde sipariş verdiğim ayakkabıların ertesi gün kargoya verileceği umuduyla beklerken tam 4 gün geçti. İletişim kurmaya çalıştığımda baştan savar şekilde konuşmalar yapan firma çalışanları işin başka bir boyutu. Madem aynı gün kargo yapılamayan bir durumdu neden ürünlerin görs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 16:22

1 Haziran'da firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödeme gerçekleşti fakat ürün bir türlü gelmeyince Instagram adreslerinde sorma gereği duydum doğal olarak. Stoklarında kalmadığı, başka bir ürün seçebileceğim bilgisi verdi. Başka bir şeyle ilgilenmediğimi ücretin iadesini ısrarla t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:38

40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.