Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
İstebuayakkabi
1.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95
İstebuayakkabi
1.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.2 - Beş Yıldız0
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%11.1
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%88.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
208 şikayet
İstebuayakkabi Büyük Sorumsuzluk
Ayakkabı siparişi verdim, sitede sürekli tedarik ediliyor diye gözüküyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Beni haftalar sonra ürünün imalatı yok diye aradılar. Ya iade yapalım ya da aynı fiyatta başka bir ayakkabı seçin verelim dediler. İade istiyorum dedim, iade talebinizi oluşturdum dediler bu ...
İstebuayakkabi Bir Daha Mı Asla
Kendilerinden Mayıs ayından sipariş verdiğim ayakkabı geldi kapıda ödeme yaptım ürünü teslim aldım. Kalitesini beğenmediğim için değişim için iade ettim tabi sonrasında değişim için zorla 1 ay sonra daha kötü bir ayakkabı gönderdiler (bu sefer yanlışlıkla 2 kere gönderildi üstelik). Ben tekrar ulaşt...
![profile]()
1 Destekçiİstebuayakkabi Ürün Göndermiyor
Bütün ürünlerinde aynı gün kargo yazmasına rağmen ürünü göndermiyorlar. İnternet siteleri o kadar kötü ki ne ürünü iade edebiliyorsun ne de irtibata geçecek kaynak bulabiliyorsun. Ürünü 3 Eylül'de sipariş ettim hala tedarik aşamasında görünüyor. Üründen bir haberiz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim....
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstebuayakkabi Ücret İadesi Yapmıyor!
1 Haziran'da firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödeme gerçekleşti fakat ürün bir türlü gelmeyince Instagram adreslerinde sorma gereği duydum doğal olarak. Stoklarında kalmadığı, başka bir ürün seçebileceğim bilgisi verdi. Başka bir şeyle ilgilenmediğimi ücretin iadesini ısrarla t...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçiİstebuayakkabi Siparişim Hala Elime Ulaşmadı 40 Gün Oldu
40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.
İstebuayakkabi Firma İle İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti
Sipariş ettiğim ürünün gelmemesi sonucu iptal ettirdim Mart ayı başından beri paramın iadesi yapılmadı ve kampanyalı üründen aldığım için para iadesi yerine hediye çeki tanımlayabiliriz dendi ama ben iade istediğimi belirttim çünkü ürün bana hiç gelmedi hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ve iadem gel...
İstebuayakkabi Ayakkabımı Göndermedi
17 mayıs 2019'da verdiğim istebuayakkabi adlı firmadaki siparişim ne elime ulaştı ne para iadesi yapıldı. Ürünle ilgili defalarca mail attım ve Instagram'dan yazdım. Aldığım dönüşler ise "hangi ürün, ürün kodu nedir, üretilmiyor, iadesini yapacağız" vs. Oldu ama hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Kesin...
İstebuayakkabi Para İadesi Sorunu
İstebuayakkabı'dan yaklaşık 3 hafta önce bot aldım fakat ürün gönderilmeden iptalini sağladım. Tabii ki parayı hemen almışlar. iadesi olacağı söylenip 15 gün olmadığına rağmen iade etmedikleri gibi iletişim numaraları da iptal ettiler ve sosyal medyadan beni engellediler. resmen paramı aldılar. yasa...
İstebuayakkabi Siparişimiz Hala Gönderilmedi
1 ay oldu gelmedi üstelik bilgilendirme mesajı bile atılmadı. Kargo durumumuzu sorduğumuzda şu gün verilir denildi verilmedi. Para iadesi yapılacak denildi yapılmadı. 3 gün sonra şu gün bugün diye diye 1 ay oldu. Yok ayakkabı kargoya verildi kargoda kayboldu daha neler neler! İletişim numaralarının ...
İstebuayakkabi Para İadesi Yapmıyor
Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi aracılığıyla ayakkabı aldım ayakkabı olmadı sonra para iadesi istedim hediye çeki verebiliriz dediler para iadesi yapmıyorlar. İadeye gönderdiğimiz ürünlerden bir haberler ürünü iadeye gönderdiğimden sonra 20 gün geçti ne mesajlarıma donen var ne de para iadesi yap...
![profile]()
1 Destekçiİstebuayakkabi Para İadesi Yapmadı!
İstebuayakkabi adlı siteden 89.9 liralık bir bot satın almıştım, defolu olduğu için iade olarak gönderdim. Defolu ayakkabı onlara ulaşalı tam 1 ay olmasına rağmen iade parasını IBAN'ıma yatırmadılar. WhatsApp'tan kaç kez yazdım bugün yarın diyerek oyalıyorlar ve son 4 gündür cevap bile vermiyorlar.
İstebuayakkabi Para İadesi Yapılmıyor!
Tedarik edilemeyen ayakkabı siparişimin iptali sonrasında, para iadesi asla yapılmadı, WhatsApp'tan konusunca iade birimine faturanın gittiğini söylediler ama 1 aydır bekliyorum. Çok ayıp gerçekten kimse sizi bu kadar beklemek zorunda değil ve böyle meblağlar için hukuki yollara başvurdurtmayın insa...
İstebuayakkabi Sattığı Ürünün Arkasında Değil!
02.12.2019 tarihinde Mecidiyeköy Astoria AVM içindeki mağazasından 180 TL tutarında bir çizme aldım. 2-3 defa giyindim. Çizme yağmurda su geçirdi evimin uzak olması sebebi ile ayakkabıyı gün içinde değiştirme şansım olmadı akşama kadar ayaklarım ıslak ayakkabının içinde kaldı. Yeni ayakkabı alacak o...
İstebuayakkabi Para İade Etmemesi
Bu firmadan kapıda ödemeli olarak birkaç tane ayakkabi sipariş ettim, iyi ki de öyle yapmışım, yoksa yüzlerce kisi hiç de alamamış ne malini, ne parasını... Ürünlerin coğu sitede resimdeki gibi gelmiyor. Bana da ulasan resimdekinden kalite ve renk olarak hiç alakası yoktu. Onu da kargo ücretini ödey...
İstebuayakkabi Yanılttı!
İstebuayakkabi sitesinden 22 Eylül de çizme aldım 3-10 iş günü içinde kargolayacaklarını söylediler, 13 Ekim tarihine geldik hala ürünüm kargolanmadı. Ben satıcının kötü niyetini anlayıp iade talebini oluşturdum, talebimi reddedip ürünü kargoya vereceğiz diye yalan söylediler.
İstebuayakkabi İade Sorunu!
İştebuayakkabı'dan ürün aldım yanlış geldi iade için konuştum tamam dediler kargo ücreti vererek gönderdim iade amaçlı şu an tekrar ürünü kargoya vermişler irtibat numarasından yazıyorum cevap dahil verilmiyor güvenerek 3 ayakkabı aldım şimdi yaptıkları hoş değil.
İstebuayakkabi 21 Gündür Ürünü Kargolamıyor
16 Eylül'de İstebuayakkabi sitesinden bir çizme siparişi verdim 169 liraya. Kargo süresi 3 -10 gün olarak yazdığı için bekledim. Bu süre geçince Instagram hesaplarından ve WhatsApp hatlarından yazdım. 2 kez gün verdiler ikisinde de sipariş kargolanmadı. Şu an 7 Ekim oldu. Tam 21 gündür tedarik sürec...
İstebuayakkabi İle Para İadesi
Bu sayfadan bot almak gibi bir hatada bulundum. Cuma günü ürün elime ulaştı leş gibi tutkal kokuyor, üstelik beyaz bot siyah iple eğri büğrü dikilmiş. Cumadan beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonları kapalı DM ve WhatsApp'a cevap verilmiyor. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yüzlerce mağdur...
İstebuayakkabi Tarafından Para İadesi Yapılmadı
İstebuayakkabi.com sitesinden kampanyalı 2 çift ayakkabı sipariş verdim ayakkabıların 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi faturada 25₺ iade edildi yazılmış fakat tarafıma herhangi bir para iadesi olmadı. Ne bir müşteri hizmetleri var ne de WhatsApp'tan ulaşmak mümkün. Yasal hakkımı kullanacağım.
İstebuayakkabi Resmen Paramızı Alıyor
İstebuayakkabi tam iki ay önce değişime istinaden verdiğim sipariş hâlâ tedarik edilemeyince iptalini istedim. Kendi hazırladıkları mesafeli satış sözleşmesine göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilemeyen siparişlerin iptalini yapabiliriz. Ama firma bu hakkımızı kullandırmamakta ısrarlı. İptal yap...
İstebuayakkabi Kandırıyor!
1/5 ay önce 90 liralık ayakkabı aldım. 1 ay bekledim gelmedi, kendilerine yazdım stokta yokmuş dediler sonra para iadesini talep ettim, zorla kabul et...
“İstebuayakkabi para iadesi yapmadı ama sipariş verdiğim ayakkabının yerine 2 tane istediğim terliği 20 lira fark ve kargo ücreti almadan bana gönderdi teşekkürler”
İstebuayakkabi 'da 10 Gün Gecikme
İstebuayakkabi sitesinden vermiş olduğum siparişim 3-10 gün içinde gönderilecekti ama 20 gün sonra kargoya verildi. Verilmeden önce birçok kez iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini iademin yapılmasını istedim. Siteden kaynaklı gecikme müşteriyi ilgilendirmiyor hakkım olan para iademi isti...
İstebuayakkabi Müşteri Mağduriyeti
724da9927o numaralı siparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp yolu ile siyahın ellerinde olmadığını, beyaz renk gönderebileceklerini yazdı. 10 gün bekledikten sonra ayakkabı yok dediler. Sipariş iptali istediğimde kargolanmayan ürün için para iadesi yapmayıp he...