empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 29

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İstebuayakkabiŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

profile-icon Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Ekim 2019 12:56

İstebuayakkabi firmasından 22.06.19 tarihinde aldığım sandalet tarih 12.07.19 olmasına rağmen hala elime ulaşmadığı gibi kargoya bile verilmemiş. Yani 22 gündür beklediğim ürün için 5 gün daha bekleyip yaklaşık 1 ay beklemem gerekiyor. Instagram hesaplarında da kargoya kesin verilecek dedikleri tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Mart'ta sipariş verdiğim ayakkabım ayın 11 i olmasına rağmen hala tedarik ediliyor görünüyor. Kendilerine mail attığım halde dönüş yapmadılar ve Instagram hesabından yazdıklarımda dalga geçercesine kaba bir cevap verdiler. Eğer satış gerçekleştiremiyorsanız bu işi yapma zorunluluğunuz bulunmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

01.02.2019 'da İstebuayakkabi.com'dan almış olduğumuz ve ödemesini yaptığımız ürünler hala yollanılmadı. Aynı zamanda devamlı oyalıyorlar resmen yasal kandırıyorlar. Başka hesaplardan yazıp soruyoruz, ürün elimizde bulunuyor diyorlar, biz yazıyoruz ödemesini yaptığımız ürünleri tedarik ediliyor diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 Şubat 2019'da sipariş vermeme rağmen yok gümrük sorunu yok bilmem ne diyerek başka ürün seçmemi istediler başka ürün beğenmediğimi söylediğim de tekrar aynı şeyi söylediler. Site üzerinden ücret iadesi formu doldurama rağmen nasıl doldurdunuz ürün kargoya verilmedi vs. dediler ekran görüntüsü attı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

İnsanları oyalamayı çok iyi beceriyorlar yıldırmaya çalışıyorlar, kendi paramızla rezil olduk. Bir aydır ileri atıp atıp duruyorlar insanı insan yerine koymuyorlar. Kaç telefon görüşmesi yaptık belli değil (ulaştığımız kadar) bu kadar tanınma sebepleri de istisnasız paralı reklam Instagram hesapları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi Instagram hesabından almış olduğum iki adet ayakkabının ücret iadesi hala yapılmamıştır. 2 ayı geçmesine ve birkaç kez hatırlatmama rağmen! Üstelik alırken de sorun yaşadım çok geç gönderip mağdur ediyorlar ki, şöyle; aynı gün kargoda denilmesine inanarak özel bir gün için aldığım aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2018 tarihinde İstebuayakkabi.com sitesinden satın aldığım çizme belirtilen kargo süresini aşmıştır. Satıcının Instagram hesabına durumu izah ettiğim halde yorumlarım silinmiş, DM mesajlarından 12.11.2018 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş fakat hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com' dan aldığım ayakkabıyı defolu olması sebebiyle iade ettim 3 ay oldu paramı iade etmediler. Kargo parası ödedim 15 TL. Yaklaşık 10 kere aradım iade ettik diyorlar. Hesabımda para yok banka ile de görüştüm iade falan yok. Paramın iadesini faiziyle birlikte istiyorum. 3 aydır paramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

18-07-2018 tarihinde sipariş verdiğim 54811 numaralı Leroy Taba Terlik Taba - 37 isimli ürün ayağımı boyamaktadır. Üstelik ayaktan çıkmama derecesinde. Terliği ılık suyla yıkayıp kuruduktan sonra tekrar denediysem de nafile. Suni deri olan bu ürün bu kadar boya salması öncelikle insan sağlığına zara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com adlı siteden 23.10.2017 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişini elime ulaştığında belirli sebeplerle iade etmek istedim Sürat Kargo'ya verip siparişi iade ettim. Ücretin 14 iş günü içerisinde yatacağını söylediler ve bende hesap numaramı verdim. Müşteri temsilcisi beni oyaladı durd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında iade ettiğim ayakkabıların parası hala hesabıma yatmadı.! Gönderilen ürünler son derece kalitesiz ve görünenden çok daha kötü geldiği için iade ettim ama param hala gönderilmedi. 08505000333 numaralı telefondan defalarca aradım sadece 2 defa açıldı paramın iade edileceğini söylediler am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi sitesinden satın almış olduğumuz ayakkabı, olmadığı için firmaya kargo parasını da kendimiz ödeyerek ocak ayının başında geri gönderdik. Firma bize ocak ayı sonunda göndermiş olduğumuz ayakkabının bedelini hesabımıza göndereceğini beyan etti fakat hesaba hiçbir şekilde para yatırılmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İade işlemi gerçekleştirdim ancak geri ödemi için hesap bilgilerimi istemeye tenezzül bile edilmedi, bir hafta boyunca şirketi defalarca aramama rağmen telefonlar bile açılmıyor, ikinci hafta zorla ibanımı verdim bir ay oldu ödeme gerçekleşmedi hala telefonlara cevap yok. Bu kadar mı yetersiz bir şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com'dan aldığım ayakkabıyı geldiği gün iade ettim beni oyaladılar paranızı hesabınıza yatırdık dediler, bankayı kaç defa aramama rağmen iade yok firmayı defalarca aradım mail attım WhatsApp'ta görüştüm ama yok herkese bunu yapıyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5