İstebuayakkabi Gerçek Kargo Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

İstebuayakkabi sitesinden vermiş olduğum siparişim 3-10 gün içinde gönderilecekti ama 20 gün sonra kargoya verildi. Verilmeden önce birçok kez iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini iademin yapılmasın…

01 Ağustos AyşenAyşen 1.418

Satın aldığımız ürün 1 ayda kargolandı defalarca iptal etmek istedim ancak iptali gerçekleştirmediler. Ürün bugün elime ulaştı. Bedeni uymadı ve ürünleri beğenmedim iadesi için firma ile görüşüp sadece değişim …

30 Ekim 2018 HazelHazel 588

11.07.2018 tarihinde İstebuayakkkabi.com sitesinden ayakkabı siparişi verdim, bugün 07.08.2018 fakat siparişim hala kargoya verilmemiş. Ürünlerin parası ödendi. 2 kez mail attım hala geri dönüş yok. Artık sipar…

07 Ağustos 2018 SibelSibel 1.130

Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firma…

23 Şubat 2018 NihanNihan 1.340

Ürün iadesi istedik yapılmadığı söylendi. Başka biri iadesi yapılır dedi ancak kusurlu ürün olması gerek dedi. Bizimle dalga geçer gibi konuştular. Ürünlerimin biri değişim biride iade olacaktı hala yapılmadı. …

12 Şubat 2018 EserEser 1.202

10.yıl kampanyasından aldığım spor ve bot yanlış gönderildi. Bizden kaynaklı olduğu için değişimini sağlarız kargo ücretiyle yollayın size geri ödeyelim dediler. 5 TL'ye yolladım fakat 2.sefer gelen kargoda ürü…

21 Aralık 2017 ArzuArzu 2.113

Aldığım botların kalitesi çok kötü geldi, yapışkan kokuyordu ve kullandıkları malzeme için aldıkları para çok çok fazla gerçekten. İade etmek istediğimi söyledim, ücretimi geri istedim ve ürünü kargoladım. Elle…

21 Kasım 2017 EceEce 1.760

Aynı anda, aynı renk altın sarısı bu terlikten bir adet kendim için, bir adette teyzem için sipariş ettim. Ürünlerim 14. gün elime ulaştı ki onlara şikayet etmesem daha da geç ulaşacaktı. Kargomu aldığım zaman …

04 Ağustos 2017 HandeHande 1.628

İşte bu ayakkabı sitesinden 17 Nisan'da yaptığım 8764914 numaralı siparişi ürün kargolanmadan iptal ettirmeme rağmen para iadesini gerçekleştirmediler. Arayıp IBAN numaramı bildirdim 1 hafta içinde iade olacak …

20 Mayıs 2017 EmineEmine 681

14 Nisan'da aldığım ayakkabı 19 Nisan oldu daha kargoya bile verilmemiş. Üstelik geri dönüş yapılmıyor, iletişim yok. WhatsApp üzerinden yazdım ona da cevap yok. Bu ne felakettir. Gerçekten pişman ettiniz ilk d…

19 Nisan 2017 GizemGizem 2.115

04.12.16 tarihinde yaptığım siparişi 1 haftadır bekliyorum. Daha sonra bana bir mail geliyor iade işleminiz gerçekleşmiştir diye. Ben iade istemedim beni arayıp bilgilendirmeniz gerek en kötü mail iletmeniz ger…

12 Aralık 2016 GülGül 782

2 hafta önce bana siparişim olmayan yanlış bir ayakkabı gönderdiler bende telafi edilmesi için 13 iş günü önce Sürat Kargo'yla geri gönderdim. Hala ayakkabım gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum hiç…

24 Kasım 2016 EsmaEsma 889

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Firmanızın yaklaşımından memnun oldum.
18 Temmuz 2016 MuratMurat 277

Gizem'in Teşekkür Mesajı

Yaşanan maduriyetten dolayı firma ürünü başka bir mağazalarından çekip 2 gün içerisinde elime ulaşmasını sağladı sonrasında ise beni tekrar arayıp özür dileyip belli bir % diliminde indirim çekinden yararlanmamı sağladılar. Ürünü gerçekten beğenerek aldım ve kalitesinden de memnun kaldım umarıö tekrar bu tar bir mağduriyet yaşanmadan alışveriş yapabiliriz firmaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum
22 Nisan 2016 GizemGizem 1.150

29 Mayıs 2015'te internet sayfalarından kapıda ödeme olarak sipariş verdim. 1 ay boyunca ne siparişim onaylandı, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. gönderdiğim maillere zaten bakmıyorlar eminim 27 Haziran'…

08 Temmuz 2015 SerpilSerpil 1.547
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları