Görünüm          
48 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tedarik edilemeyen ayakkabı siparişimin iptali sonrasında, para iadesi asla yapılmadı, WhatsApp'tan konusunca iade birimine faturanın gittiğini söylediler ama 1 aydır bekliyorum. Çok ayıp gerçekten kimse sizi bu kadar beklemek zorunda değil ve böyle meblağlar için hukuki yollara başvurdurtmayın insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramı öncesi bu siteden 2 ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ayakkabı ve 3 adet olarak göndermişler eşimde bilmeden teslim almış bulunmuş. İstediğim 2 ayakkabı yanlış renk geldiği için ve diğer ayakkabı fazladan olduğu için iade olarak iletişime geçip geri gönderdim. Üzerinden 6 ay geçti. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi sitesinden vermiş olduğum siparişim 3-10 gün içinde gönderilecekti ama 20 gün sonra kargoya verildi. Verilmeden önce birçok kez iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini iademin yapılmasını istedim. Siteden kaynaklı gecikme müşteriyi ilgilendirmiyor hakkım olan para iademi isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Mart'ta sipariş verdiğim ayakkabım ayın 11 i olmasına rağmen hala tedarik ediliyor görünüyor. Kendilerine mail attığım halde dönüş yapmadılar ve Instagram hesabından yazdıklarımda dalga geçercesine kaba bir cevap verdiler. Eğer satış gerçekleştiremiyorsanız bu işi yapma zorunluluğunuz bulunmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalıbı dar olan ayakkabıyı değişim için gönderdiğim ayakkabım 16 gündür ellerinde ve bir türlü değişim gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi vermiyorlar. Bugün çıkacak yarı çıkacak diye oyalanıyorum. Ayakkabıyı yeniden sipariş etmiş olsam belki hemen gelecek ama değişim için bu kadar umarsızc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığımız ürün 1 ayda kargolandı defalarca iptal etmek istedim ancak iptali gerçekleştirmediler. Ürün bugün elime ulaştı. Bedeni uymadı ve ürünleri beğenmedim iadesi için firma ile görüşüp sadece değişim olduğu ifade edildi. Normal şartlarda fatura arkası form diye ifade ettikleri iade formu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2018 tarihinde İstebuayakkkabi.com sitesinden ayakkabı siparişi verdim, bugün 07.08.2018 fakat siparişim hala kargoya verilmemiş. Ürünlerin parası ödendi. 2 kez mail attım hala geri dönüş yok. Artık siparişimi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum çünkü bir muhatap bulamadım kendime. Sipariş ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haziran'da 3 adet ayakkabı satın alma işlemini gerçekleştirdim tedarik süresi 10 gün olduğu belirtildi fakat halen geri dönüş yok - müşteri hizmetleri cevap vermiyor - Instagram'dan yapılan yorumları site kaldırıyor- hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Whatsapp üzerinden de oyalanıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.03.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim hala elime ulaşmadı. Firmanın sitesinde maksimum teslimat süresi 10 iş günü gözükmesine rağmen 14. iş günündeyiz ve hala ürünlerimin teslimatı yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşamıyorum sadece birkaç mailime saçma sapan açıklamalar aldım. Yok ayakkabıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com 'dan 31.03.2018 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim ve ödemesini de gerçekleştirdim. 9 gündür tedarik ediliyor durumunda görünüyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum, sadece telesekreter. Geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi diye firmadan seneler önce bir çift ayakkabı almıştım, memnun kalmıştım. Birkaç gün önce bir ayakkabı sipariş ettim, bir de büyütmüşler işlerini firmanın gelişmiş olduğunu düşünerek, ancak yanılmışım. Gelen ayakkabının birinin numarası uyumsuz, diğeri beğendiğim görseldeki gibi değil....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firmada rastlamadım, değişime yolladım. Sonra arayıp kusura bakmayın değişim yapamayız denildi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürün iadesi istedik yapılmadığı söylendi. Başka biri iadesi yapılır dedi ancak kusurlu ürün olması gerek dedi. Bizimle dalga geçer gibi konuştular. Ürünlerimin biri değişim biride iade olacaktı hala yapılmadı. Eşime uygunsuz şekilde konuştular çalışanlar gerçekten yetersiz insanlar. 31 Ocak'ta iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.yıl kampanyasından aldığım spor ve bot yanlış gönderildi. Bizden kaynaklı olduğu için değişimini sağlarız kargo ücretiyle yollayın size geri ödeyelim dediler. 5 TL'ye yolladım fakat 2.sefer gelen kargoda ürünlerde değişim l yapılmamış 'kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır' notuyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İade işlemi gerçekleştirdim ancak geri ödemi için hesap bilgilerimi istemeye tenezzül bile edilmedi, bir hafta boyunca şirketi defalarca aramama rağmen telefonlar bile açılmıyor, ikinci hafta zorla ibanımı verdim bir ay oldu ödeme gerçekleşmedi hala telefonlara cevap yok. Bu kadar mı yetersiz bir şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maya bot denen ayakkabıyı görsellerine güvenerek aldım. Elime gelen bot gerçekten çok kalitesiz, görselle alakası olmayan bir renk ve kalıbı dar. Kampanyalı ürün olduğundan iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ne yapacağım, verdiğim para çöpe gitti zaten, ayakkabıyı da mı çöpe atacağım?Devamını oku

  • - Görüntüleme