Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

İştebuayakkabı.com'da değişime gönderdiğim ürün 1 aydır gelmedi. Sürekli bir gün söyleyip gün geldiğinde atlatmaya çalışıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. İstediğim model sitede olduğu halde stokta yok diyorlar. Telefon numaralarında sadece WhatsApp kullanıyorlar. Arayıp muhatap olamıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sayfadan bot almak gibi bir hatada bulundum. Cuma günü ürün elime ulaştı leş gibi tutkal kokuyor, üstelik beyaz bot siyah iple eğri büğrü dikilmiş. Cumadan beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonları kapalı DM ve WhatsApp'a cevap verilmiyor. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yüzlerce mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ağustos'ta değişim için kargo bedelini de ödeyerek gönderdiğim ürün 7 iş günü içerisinde kargolanacağı bildirildiği halde 25 gün geçmesine rağmen gelen bir şey yok. Telefon numaraları sürekli kapalı, Instagram üzerinden cevapta verilmiyor. Sizden ilk alışverişim değildi ama son olacağı kesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi tam iki ay önce değişime istinaden verdiğim sipariş hâlâ tedarik edilemeyince iptalini istedim. Kendi hazırladıkları mesafeli satış sözleşmesine göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilemeyen siparişlerin iptalini yapabiliriz. Ama firma bu hakkımızı kullandırmamakta ısrarlı. İptal yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 1 ay geçmesine rağmen göndermedikleri gibi günlerce muhatap bulamadım. En sonunda Messenger 'dan ulaştım. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler başka bir ürünle değişim ya da çek olarak verelim gibi defalarca bana parayı iade etmemek için direndiler, daha sonra ürünü bana teslim ettiklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum ürünü numara değişimi için yolladım bana geri dönüş bile yapmadılar. Ben ayakkabının peşine düştükten sonra ürünün numarasının kalmadığını başka model seçmem gerektiğini söylediler. Başka model seçtim ve onu göndermelerini istedim o modelde de numara yok dediler. Başka bir model ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi diye bir siteden iki adet topuklu sandalet sipariş vermiştim ayağıma olmadı için tekrar kargoya verdim iade talep ettim ama bana iade olmadığını değişim yapacaklarını söylüyorlar oysaki sitelerinde 14 gün içerisinde iade yapabileceğimi yazıyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade var diyorlar ama parayı vermemek için elinden geleni yapıyorlar. 2 hafta önce ürün gönderdim iadem hangi aşamada diye sorduğumda bir işleminiz yok isterseniz değişim olarak puan yükleyelim dediler, madem işlemim yok ürün göndermedim havadan bana puan mı yükleyecektiniz? Sonra S* bey aradı güya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalıbı dar olan ayakkabıyı değişim için gönderdiğim ayakkabım 16 gündür ellerinde ve bir türlü değişim gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi vermiyorlar. Bugün çıkacak yarı çıkacak diye oyalanıyorum. Ayakkabıyı yeniden sipariş etmiş olsam belki hemen gelecek ama değişim için bu kadar umarsızc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Selinay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Şubat 2019 17:16
İstebuayakkabi Logo

Yaz aylarında bir ayakkabı almıştım, küçük geldi. Değişim istedim ürünün numarası kalmamış. Değişim yapmadılar aylar geçti üzerinden paramı geri yatırmadılar, ürünümü de geri göndermediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 3 5 kuruş fazla verip daha güvenli yerlerden alışveriş yapmak lazım. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığımız ürün 1 ayda kargolandı defalarca iptal etmek istedim ancak iptali gerçekleştirmediler. Ürün bugün elime ulaştı. Bedeni uymadı ve ürünleri beğenmedim iadesi için firma ile görüşüp sadece değişim olduğu ifade edildi. Normal şartlarda fatura arkası form diye ifade ettikleri iade formu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında internet alışverişi yaptım firma istebuayakkabi sitesi ürünlerim geldi fakat ayağıma olmadığı için iade istedim kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını söylediler. Ben bayağı bir ısrar edince ürünleri iade talep formu ile birlikte tarafımıza gönderin dediler. Gönderdim 10 gün sonra irti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ürün aldım 3'ü de hatalı, birinde 2'si sağ ayak birinde biri 37 diğeri 36, ayrıca tam 10 gündür de çağrı merkezine arıyorum saatlerdir bekliyorum görüşülmüyor bence bilinmiş siteler daha iyi, hem hemen ara iade et hem de değişim yap, ilk kez alışveriş yaptım en azından biri doğru ürün olsaydı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.04.2018 tarihinde İstebuayakkabi.com adresinden ayakkabı siparişi verdim daha sonra iade olarak 10 Mayıs'ta gönderdim değişim yapacaklarını söylediler. 21 gün geçti üzerinden sürekli oyalıyorlar. Normalde iade değişim süresi 10 gün hem iade yapmıyorlar. Hem değiştirmiyor, hem de para iadesi yapmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adını bile telaffuz etmek istemediğim bu firmadan ilk defa 2 çift ayakkabı getirttim. Biri 37 diğeri 38 numara, fakat 38 büyük geldiği için değişime gönderip 37' sini istedim. Tekrar gelen ürün ilk geldiğinden farklı olduğu gibi ip ve ayakkabı arasında da farklılık vardı. Şikayetimi dile getirmek am...Devamını oku

  • - Görüntüleme