Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93

İstebuayakkabi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 238görüntüleme
  • 13 Nisan 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Yetersiz Hizmet Vermesi

İnternet üzerinden aldığım ayakkabı 38 numara istedim 39 numara yolladılar değişim içinde ek ücret istediler saygısız tavırla ben sordum kalıpta sorun çıkarsa değişim var mı diye var dediler ama ek ücretten bahsetmediler değişime sıra gelince ek ücret istediler ayakkabının altında numarası yazmıyor ...

İstebuayakkabi Yetersiz Hizmet Vermesi
profile
  • 888görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Bir Daha Mı Asla

Kendilerinden Mayıs ayından sipariş verdiğim ayakkabı geldi kapıda ödeme yaptım ürünü teslim aldım. Kalitesini beğenmediğim için değişim için iade ettim tabi sonrasında değişim için zorla 1 ay sonra daha kötü bir ayakkabı gönderdiler (bu sefer yanlışlıkla 2 kere gönderildi üstelik). Ben tekrar ulaşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 17:07

İstebuayakkabi Değişime Gönderdiğim Ürün 1 Aydır Gelmedi

İştebuayakkabı.com'da değişime gönderdiğim ürün 1 aydır gelmedi. Sürekli bir gün söyleyip gün geldiğinde atlatmaya çalışıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. İstediğim model sitede olduğu halde stokta yok diyorlar. Telefon numaralarında sadece WhatsApp kullanıyorlar. Arayıp muhatap olamıyorsunuz.

profile
  • 2753görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi İle Para İadesi

Bu sayfadan bot almak gibi bir hatada bulundum. Cuma günü ürün elime ulaştı leş gibi tutkal kokuyor, üstelik beyaz bot siyah iple eğri büğrü dikilmiş. Cumadan beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonları kapalı DM ve WhatsApp'a cevap verilmiyor. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yüzlerce mağdur...

profile
  • 1820görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 23:13

İstebuayakkabi Değişim Sorunu!

9 Ağustos'ta değişim için kargo bedelini de ödeyerek gönderdiğim ürün 7 iş günü içerisinde kargolanacağı bildirildiği halde 25 gün geçmesine rağmen gelen bir şey yok. Telefon numaraları sürekli kapalı, Instagram üzerinden cevapta verilmiyor. Sizden ilk alışverişim değildi ama son olacağı kesin.

profile
  • 1583görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 21:05

İstebuayakkabi Resmen Paramızı Alıyor

İstebuayakkabi tam iki ay önce değişime istinaden verdiğim sipariş hâlâ tedarik edilemeyince iptalini istedim. Kendi hazırladıkları mesafeli satış sözleşmesine göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilemeyen siparişlerin iptalini yapabiliriz. Ama firma bu hakkımızı kullandırmamakta ısrarlı. İptal yap...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 15:45

İstebuayakkabi'da Kimseye Ulaşımı Yok

Ürünü 1 ay geçmesine rağmen göndermedikleri gibi günlerce muhatap bulamadım. En sonunda Messenger 'dan ulaştım. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler başka bir ürünle değişim ya da çek olarak verelim gibi defalarca bana parayı iade etmemek için direndiler, daha sonra ürünü bana teslim ettiklerini s...

profile
  • 1014görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 17:45

İstebuayakkabi Olmayan Ürünü Satma!

Satın almış olduğum ürünü numara değişimi için yolladım bana geri dönüş bile yapmadılar. Ben ayakkabının peşine düştükten sonra ürünün numarasının kalmadığını başka model seçmem gerektiğini söylediler. Başka model seçtim ve onu göndermelerini istedim o modelde de numara yok dediler. Başka bir model ...

profile
  • 802görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 14:45

İstebuayakkabi Param İade Edilmiyor

İstebuayakkabi diye bir siteden iki adet topuklu sandalet sipariş vermiştim ayağıma olmadı için tekrar kargoya verdim iade talep ettim ama bana iade olmadığını değişim yapacaklarını söylüyorlar oysaki sitelerinde 14 gün içerisinde iade yapabileceğimi yazıyordu.

profile
  • 1009görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 06:18

İstebuayakkabi Sitesi Parayı Vermemek İçinden Elinden Geleni Yapıyor!

İade var diyorlar ama parayı vermemek için elinden geleni yapıyorlar. 2 hafta önce ürün gönderdim iadem hangi aşamada diye sorduğumda bir işleminiz yok isterseniz değişim olarak puan yükleyelim dediler, madem işlemim yok ürün göndermedim havadan bana puan mı yükleyecektiniz? Sonra S* bey aradı güya ...

profile
  • 1249görüntüleme
  • 02 Mart 2019 10:46

İstebuayakkabi Değişimi Bir Türlü Gerçekleştirmiyor!

Kalıbı dar olan ayakkabıyı değişim için gönderdiğim ayakkabım 16 gündür ellerinde ve bir türlü değişim gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi vermiyorlar. Bugün çıkacak yarı çıkacak diye oyalanıyorum. Ayakkabıyı yeniden sipariş etmiş olsam belki hemen gelecek ama değişim için bu kadar umarsızc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 2019 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selinay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1328görüntüleme
  • 06 Aralık 2018 15:53

İstebuayakkabi Ürünümü Alıp Paramı Yatırmadılar!

Yaz aylarında bir ayakkabı almıştım, küçük geldi. Değişim istedim ürünün numarası kalmamış. Değişim yapmadılar aylar geçti üzerinden paramı geri yatırmadılar, ürünümü de geri göndermediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 3 5 kuruş fazla verip daha güvenli yerlerden alışveriş yapmak lazım. B...

profile
  • 594görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi İadesiz Satış!

Satın aldığımız ürün 1 ayda kargolandı defalarca iptal etmek istedim ancak iptali gerçekleştirmediler. Ürün bugün elime ulaştı. Bedeni uymadı ve ürünleri beğenmedim iadesi için firma ile görüşüp sadece değişim olduğu ifade edildi. Normal şartlarda fatura arkası form diye ifade ettikleri iade formu b...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 07 Eylül 2018 15:35

İstebuayakkabi İade Sürecini Uzatıyor.

Temmuz ayında internet alışverişi yaptım firma istebuayakkabi sitesi ürünlerim geldi fakat ayağıma olmadığı için iade istedim kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını söylediler. Ben bayağı bir ısrar edince ürünleri iade talep formu ile birlikte tarafımıza gönderin dediler. Gönderdim 10 gün sonra irti...

profile
  • 579görüntüleme
  • 28 Temmuz 2018 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Kusurlu Ürün Satılıyor!

3 ürün aldım 3'ü de hatalı, birinde 2'si sağ ayak birinde biri 37 diğeri 36, ayrıca tam 10 gündür de çağrı merkezine arıyorum saatlerdir bekliyorum görüşülmüyor bence bilinmiş siteler daha iyi, hem hemen ara iade et hem de değişim yap, ilk kez alışveriş yaptım en azından biri doğru ürün olsaydı.

profile
  • 1639görüntüleme
  • 01 Haziran 2018 08:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Değişim Yapacaklarını Söylediler, 21 Gün Geçti Üzerinden Sürekli Oyalıyorlar

28.04.2018 tarihinde İstebuayakkabi.com adresinden ayakkabı siparişi verdim daha sonra iade olarak 10 Mayıs'ta gönderdim değişim yapacaklarını söylediler. 21 gün geçti üzerinden sürekli oyalıyorlar. Normalde iade değişim süresi 10 gün hem iade yapmıyorlar. Hem değiştirmiyor, hem de para iadesi yapmı...

profile
  • 1914görüntüleme
  • 28 Mart 2018 15:01

İstebuayakkabi Yanlış Ayakkabı Gönderdi İadesini Kabul Etmiyor

Adını bile telaffuz etmek istemediğim bu firmadan ilk defa 2 çift ayakkabı getirttim. Biri 37 diğeri 38 numara, fakat 38 büyük geldiği için değişime gönderip 37' sini istedim. Tekrar gelen ürün ilk geldiğinden farklı olduğu gibi ip ve ayakkabı arasında da farklılık vardı. Şikayetimi dile getirmek am...

profile
  • 1255görüntüleme
  • 22 Mart 2018 10:37

İstebuayakkabi 2 Aydır Ne İade Yapılıyor Ne De Ürünler Gönderiliyor

Eşim 2 ay önce bu siteden ayakkabılar aldı ve birinin bedeni uymadı diğerinde de hata vardı bunları değiştirmek istedi ve gönderdi. 2 aydır bu firmadan iade değişim talep ettik ve hala yapmadılar. Her gün arıyoruz mesaj bırakıyoruz arada dönüş yapan oluyor göndereceğiz diyorlar göndermiyorlar, hatta...

profile
  • 3196görüntüleme
  • 23 Şubat 2018 23:43

İstebuayakkabi Hizmetiniz Çok Kötü

Çok kötü bir firmasınız defalarca aradığımız halde müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Siparişler 1 ay içinde gelmiyor. Değişim yapacağız kimseye ulaşamıyoruz adınıza yakışmayan durumlar bunlar.

profile
  • 1343görüntüleme
  • 23 Şubat 2018 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi.com'da  Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firmada rastlamadım, değişime yolladım. Sonra arayıp kusura bakmayın değişim yapamayız denildi....

profile
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2018 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1558görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 15:37

İstebuayakkabi Aylardır Yapılamayan Para İadesi

İstebuayakkabi.com'dan Aralık ayında bot siparişi verdim elime geldi kalıp olarak uyum sağlamadığı için değişim talep ettim, değişim ürünü 1 hafta sonra gelir dediler, 20 gün geçti stokta yok tedarik ediliyor diye oyaladılar, sonrasında sizi bilgi için aradık numaranızı yanlış denildi. 1 hafta daha ...

profile
  • 1207görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi.com   İade Yapılmıyor

Ürün iadesi istedik yapılmadığı söylendi. Başka biri iadesi yapılır dedi ancak kusurlu ürün olması gerek dedi. Bizimle dalga geçer gibi konuştular. Ürünlerimin biri değişim biride iade olacaktı hala yapılmadı. Eşime uygunsuz şekilde konuştular çalışanlar gerçekten yetersiz insanlar. 31 Ocak'ta iades...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.