Görünüm          
52 şikayet listeleniyor

1 Haziran'da firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödeme gerçekleşti fakat ürün bir türlü gelmeyince Instagram adreslerinde sorma gereği duydum doğal olarak. Stoklarında kalmadığı, başka bir ürün seçebileceğim bilgisi verdi. Başka bir şeyle ilgilenmediğimi ücretin iadesini ısrarla t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önce hiç sorun yaşam adım ama bu sefer ürünüm gelmedi. Üstüne üstlük muhatap bulamıyorum inşallah gönderirler. 14 gün oldu ödemesini yaptığım halde siparişimde değişiklikte yaptık ama ne sipariş no. Verdiler ne de kargo bilgisi WhatsApp no. Kullanılmıyor Instagram dada dönüş yapılmıyor. Maile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan 16.09.19 tarihinde ayakkabı sipariş ettim. Fakat ürün 1 ayı geçti gelmedi. Ne bir mail ne bir telefonuma mesaj hiçbir bilgi gelmedi. Firmaya ait 08505000333 telefon çalmıyor. WhatsApp hatları 050612**177 telefona mesaj atıyorum cevap verilmiyor [email protected] mail adresine defalarc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com'dan bir bor siparişi verdim günlerce bekledim gelmedi. En son WhatsApp üzerinden yazıp bilgi almak istediğimde sipariş teslim süresi 3-10 iş günüdür diye öz güvenli bir şekilde cevap verildi. İyi hoş ama keşke teslim sürenizi geçmeseydiniz sipariş no. : 754lı7127t 25.09.2019 tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi adlı siteden ayakkabı aldım. 2 haftadır siparişimi göndermediler. müşteri hizmetleri kargoya vereceklerinin bilgisini verdi ancak hala gönderilen bir şey yok. Kötü bir site. Sipariş iptal de olmuyor. Kalitesiz bir site başka siteler aynı gün kargoya veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerim 12.05 tarihinden beri 2 haftadır kargoya verilmedi. 3-10 iş günü içerisinde kargoya verilme süresi belirtilmişti. Sipariş iptali veya tedarik bilgisi için kimseye ulaşamıyorum. Geçerli bir telefon numarası yok, info mail adresinden geri dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

E-ticaret üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün (28.04.2019) 3 ile 10 iş günü içerisinde tarafıma kargoya verileceğini söyledikleri halde bugün (10.05.2019) hala tedarikte olduğu görülüyor. Ürün hakkında bilgi almak istediğimde gerekli açıklamalar yapılmıyor. Para iadesi hakkımı kullanmak istediğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalıbı dar olan ayakkabıyı değişim için gönderdiğim ayakkabım 16 gündür ellerinde ve bir türlü değişim gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi vermiyorlar. Bugün çıkacak yarı çıkacak diye oyalanıyorum. Ayakkabıyı yeniden sipariş etmiş olsam belki hemen gelecek ama değişim için bu kadar umarsızc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muhatap bulamıyorum. 13 eylül'de sipariş verdim neredeyse 1 ay olacak ürünlerle ilgili dönüş alamıyorum. Sitelerinde durum kodu onaylandı diye bir şey yazıyor sadece ne iptal seçeneği ne aşaması hakkında hiçbir bilgi yok... İptal edip ödediğim tutarın iadesini istiyorum... Her gün müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3-4 ay önce sipariş verdiğim düz beyaz arkasında siyah süet bölümü bulunan spor ayakkabıların 1 hafta içerisinde elimde olacağını belirtip sürekli yazıp sormama rağmen ulaşması mümkün olunmayan müşteri hizmetlerinin bugün kargoda, yarın kargoda diyerek kandırdıkları marka. Resimde de görd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

49038 numaralı siparişim 04-06-2018 tarihinden bu yana gönderim sağlanmadı. Sempa Terlik isimli ürünün bilgi sayfasında 3-10 iş gününde teslim ibaresi bulunduğu halde üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen gönderim sağlanmadığı gibi her hangi bir geri dönüş yapılmadı. 0850 500 0 333 numarasından da m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi sitesinden 3 gün önce sipariş verdim siparişimin durumu hakkında bilgi almak istiyorum, fakat telefonlarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım dönüş olmadı. Siteden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.05.2018 tarihinde ilgili firmanın sitesinden verdiğim 45878 sipariş numaralı ürün tedarik sürecinde diye 10 gündür gönderilmeyi bekliyor. Firmaya siparişimizin akıbeti hakkında bilgi almak için mail ve atıp aradığımız zaman irtibat kuramıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com sitesinden 31.03.2018'de 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünün gönderimi 3-10 gün iş günü yazmaktaydı. Ancak 15. gün hala siparişimin tedarik aşamasında olduğu gördüm. Mail yolu ile konunun netlik kazanması açısından bilgi almak istedim. Fakat geri dönüş alamadım. Bugün 17. gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com 'dan 31.03.2018 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim ve ödemesini de gerçekleştirdim. 9 gündür tedarik ediliyor durumunda görünüyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum, sadece telesekreter. Geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme