23 Ağustos 2013

İstanbulbilisim.com.tr'nin Ürün Teslimat Problemi!

İstanbulbilisim.com.tr'den set üstü ocak aldım. Ürünün Kargoya verilmesi süresi 1 gün iken, ürün hala kargoya verilmiş değil.

Müşteri hizmetlerini 3 kez aramak durumunda kaldım, ne yazık ki 3 arkadaşta ürün hakkında bana net bilgi veremedi. Ürünün "Kargoya hazırlık aşamasında" olduğunu belirttiler, yetkili kişi ile irtibata geçip beni bilgilendireceklerini söylediler. Ne yazık ki bu durum da sadece lafta kaldı.

En son aradığımda, konuştuğum müşteri temsilcisi de aynı cevabı verince, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal için de yetkili bir kişi beni arayacakmış. Yetkileri yokmuş.

Firmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tuncay 58 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz tarafınızı bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön