İstanbulbilisim.com.tr'nin Tutarsız Bilgileri!

Çiğdem A. |

İstanbulbilisim.com.tr'den yaklaşık 4 ay önce Galaxy S4 aldım. Telefonun sorunlu olduğundan dolayı 2 kez teknik servise gönderdim, fakat çözüm sağlanamadı. Bundan sebep iadesini yaptılar hesabıma 1700 TL karşılığında alışveriş yapabilirsiniz dendi. Aynı cihazı istedim şuan 1599 TL dendi. İade formu oluşturuldu 15 gün içerisinde arta kalan para iadesi olacak dendi .

15 gün geçmesine rağmen hesabımda iade görmedim aradım yapıldı bir kaç güne görürsünüz dendi gene görmedim. Bugün aradığımda öyle bir şey mümkün değil size yanlış bilgi vermişler diyorlar . Birinin dediği diğerine uymuyor. 1700 TL'ye aldığım telefonun şuan elimde olan faturası 1.599 TL. Bir daha alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem A.
    20 Kasım
    13:36

    bu şikayetimle ilgili dönüş hala yapılmadı.

  • Çiğdem A.
    14 Kasım
    10:45

    Hala hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

  • 11 Kasım
    14:50

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.


    Saygılarımızla,
    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr