İstanbulbilisim.com.tr'nin Muhasebeyle İlgili Sorunları Varmış!

Selen P. |

İstanbulbilişim2den 19.03.2014 tarihinde "Aynı gün kargo" ibaresi bulunan Simfer m 4207 markalı bir midi fırın aldık. Banka havalesini aynı gün yapmamıza rağmen fırınımız kargoya verilmedi. 24.03.2014 tarihine kadar 4 kez arayıp yetkili kişi ile görüşülmesine rağmen "muhasebesel sorun" olduğu için halledilemediği belirtildi. Biz parayı aynı gün yolladık, ve hesaplarına geçti.

Kendi içlerinde olan saçma sapan problemlerden ötürü ben her gün kargomu kontrol edip malımın peşine düşmek zorunda mıyım? Bu kadar büyük bir şirketin buna çözümü acilen getirmesini ve fırınımın teslimatını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    17:28

    Sayın müşterimiz;

    Müşteri hizmetlerimizden size verilen bilgi doğrudur. Ödemenizle ilgili herhangi bir sorun yoktur. Sadece muhasebe onayıyla ilgili bir problem yaşanmış olup bu sorun giderilmiştir.
    Yaşanan bu gecikme nedeniyle sizden özür diliyoruz.
    Bugün kargoya çıkışının yapılacağı bilgisi tarafınıza iletilmiştir.
    Sitemizdeki Kargom nerede kısmından sipariş kodunuzla takibini sağlayabilirsiniz.

    Saygılar sunarız.