17 Aralık 2013

İstanbulbilisim.com.tr'nin Çağrı Merkezi ve Teknik Servisi!

12.11.2013 tarihinde istanbulbilisim.com' dan bir erkek kol saati aldım, yaklaşık 8-10 gün içerisinde saatin mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim ve garantiye(sorunun detaylı bir şekilde anlatıldığı metin ile birlikte) gönderdim, 16 gün sonrasında aynı saat, aynı sorun ile tarafıma geri gönderildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan. Bu kadar kötü bir garanti anlayışı olamaz. Müşteri hizmetlerinden bilgi alabilmeniz o kadar zor ki konuyla ilgilenen bilen hiç kimse yok.

Tek yaptıkları şey sürekli sizi birilerine aktarmak, yetkili birine ulaşabilmeniz bazen 25-30 dk bulabiliyor ve en önemlisi de sorununuz çözülmüyor. Benim şahsi görüşüm güvenilir bir site olmadığı.

Fatih Ş. 112 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön