24 Eylül 2013

İstanbulbilisim.com.tr'den aldığım Telefonunun IMEI Numarası Bloklandı!

İstanbulbilisim.com.tr'den 6 Eylül 2013 tarihinde satın aldığım Samsung Note 8 (N5100) cihazımın IMEI 'si 14.09.2013 tarihinde BTK tarafından bloklandı. 14.09.2013 tarihinde İstanbulbilisim.com.tr'nin merkezine gidip sorunu anlattım.

18.09.2013 tarihinde 2-3 kez aramama rağmen yetkili telefona çıkmadı. Verdikleri numaraya SMS gönderdim, geri dönüş olmadı. İnfo mail adreslerine mail attım, sitelerinden 2 adet ticket oluşturdum, hala dönüş olmadı. Ürün şuan ayıplı ürün kategorisine girmiştir.

Mustafa 226 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Eylül 2013

    Sıfır İlgi

  • Mustafa 27 Eylül 2013

    Henüz kimse irtibata geçmedi. Tüketici Hakem heyetine başvuracağım önümüzdeki hafta

  • Mustafa 25 Eylül 2013

    Bunu cevap olarak kabul etmiyorum. Zaten sıkıntımız net bir cevap olmaması

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön