Haydar Cem İ. Teşekkür Mesajı

Yasal süre geçmesinden sonra prosüdüre uydukları ve daha fazla rencide olmadan mağduriyetimi sonuçlandırdıkları için bu pilatformdan teşekkür ederim.

İstanbulbilisim.com.tr'den Aldığım LG G4 Dual Ana Kart Problemi...

Haydar Cem İ. |

07/09/2016 tarihinde teslim etiğim cihazımın yasal sürede anakart değişimi gerçekleşmemiştir. 21 iş günü gemiş ve telefon ve airport AVM geldiğimde parça geliyor gelecek gibi içi boş vaatlerle zaman kazanıp cihazımı yasal sürede teslim etmemişlerdir. Sizden istediğim cihazımın fatura tutarının iadesi bugün itibarı ile tüketici hakem heyetine gidip ilgili kayıt evrakını tarafınıza noterden ihtar edeceğimdir, bayramdan önce verdiğim telefon yasal süre dahilinde 21 haricinde 35 gündür mağduriyetimi beyan eder. İş ve stres yaşayarak bir çok defa
firmanıza gelerek yüz göz olmaktayım. İstanbulbilisim.com.tr adına şüpheli firma anlayışını kanıtlarcasına çözüm
olmamaktasınız. Acilen yasal sitenizde ve iş formunuzdaki yasal zorunluluğu uygulayıp paramın iadesini rica ederim.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haydar Cem İ.
    11 Ekim
    00:25

    Yasal süre geçmesinden sonra prosüdüre uydukları ve daha fazla rencide olmadan mağduriyetimi sonuçlandırdıkları için bu pilatformdan teşekkür ederim.

  • 07 Ekim
    16:58

    Değerli Müşterimiz,

    67622 takip numaralı cihazınız için değişim onayı çıkmıştır. Kısa süre içerisinde sms bilgisi tarafınıza ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • Haydar Cem İ.
    07 Ekim
    14:25

    bugün için beni aradılar cihazınızı yapacağız dediler ve boşuna kandırmayın ya paramı verin ya da,
    yerine G5 dual farkını vereyim satın dedim halen bire bir değişim ya da ücret iadesi hakkında dönüş yoktur.
    Tüm kulanıcıları İstanbul bilişimi yaptığı bu ilgisizce durmu bilmesini serviste servis ne söylerse o olur demesi ver bir sonuç çıkmamasıdır.
    İstanbul bilişimden TV almıştım böyle şeyler yaşamadım TV piksel çıktı aynı gün değişti, bu firmanın çizgisi değişmiş müşteri memnuniyeti yok

  • 07 Ekim
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr