16 Eylül 2013

İstanbulbilisim.com.tr'den Aldığım Led Tv'nin Ekranı Kırık Geldi!

10 Eylül 2013 Salı günü LG 42LA620S Led Tv kargodan teslim aldım. Yetkili servis geldi ve ürünü kurmak için kargoyu açtıklarında ürünün ekranın kırık olduğunu tespit edip tutanak tuttular.

İstanbulbilisim.com.tr sitesi müşteri temsilcileri ile görüşmelerinde yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi.

Osman 141 Okunma

Cevaplar

  • Osman 18 Eylül 2013

    tüketici hakem heyeti tarafından 15 gün içerisinde ürünü aldığım firma tarafından değiştirilmesi kararı verilmiştir ptt yolu ile ihbarnameyi firmanıza yolladım.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün LG Türkiye garantisinde olduğu için yetkili servisten değişim raporu almanız takdirde firmamız işlem yapabilir.Ürün sahibi siz olduğunuz için garanti veren firma ile irtibata geçmek durumundasınız.Firmamız LG Türkiye garantili ürünlerin sadece satışını yapmaktadır.Satış sonrası desteği garanti veren firma vermektedir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön