07 Şubat 2014

İstanbulbilisim.com.tr'den Aldığım Garantili Bilgisayarımın Arızasıyla İlgilenilmiyor

İstanbulbilisim.com.tr'den C655-S5503 Satellite Toshiba Notebook ürününü aldım. Bilgisayarı açarken menteşe kısmının bir tanesinde açıklık meydana geldi garanti süresi kapsamında ürünün üzerine not yazıp. Sürat kargo ile gönderdim ürünü 25.01.0214 aldılar. Tamir için ayrıca öncesinden telefon ettim. Gönderin bize dediler kargo bilgileri mevcut. Bugün ayın kaçı 07.02.2014 kaç gün olmuş 14 gün olmuş ne aradılar ne sordular nede bilgi verdiler.

Defaatle ben aradım telefona çıkanlar kaba davranış sergilediler sizi arayacağız. Hala arayacaklar, siteleri vasıtası ile defaatle mesaj gönderdim sizi arayacağız hala arayacaklar. Satış sonrası ilgisizlik var ürünü satana kadarmış işleri.

Mikail 584 Okunma

Cevaplar

  • Mikail'in Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    13.02.2014 itibari ile bilgisayar elime geçti teknik arıza giderilmiş olup herkese teşekür ederim

  • Mikail 12 Şubat 2014

    11.02.2014 itibari ile gerekli istanbul bilişimden aradılar biraz geç oldu ama teşekür ederiz bakalım bilgisayarı kargoya vereceklerini söylediler gelince bakacagız artık.

  • Mikail 10 Şubat 2014

    24.01.2014 günü tamir için gönderdiğim leptop 25.01.2014 günü elinize geçti bunu kargodan ben takip ettim .siz bu tarihten beri arama zahmetinde bulunmadınız ve halada aramadınız.bugün ayın 10.02.2014 ü tam 17 gün geçti tamam tamir süresi 20 gün olabilir ama insan bi arar ürün elimize geçti diye hep arayacağız diyorsunuz ama aramıyorsunuz..yazıklar olsun. satış sonrası ilgi ve alakanız sıfır hatta benim gözümde iki sıfır.ürünü satana kadar iyisiniz.hatta sizi toshiba firmasına da şikayet edeceğim bunu da bilmenizi isterim.sizi empati yapmaya davet ediyorum.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli müşterimiz; Şuan ürününüz teknik serviste bakım onarım aşamasındadır. Haftabaşı itibariyle tamamlanmış olup, teknik servisten tarafınıza dönüş yapılacağını bildirir, Saygılar sunarız..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön