İstanbulbilisim.com.tr'dan Aldığım Ürünün Garanti Kapsamı!

İbrahim Ethem A. |

İstanbulbilisim.com.tr adlı siteden aldığım telefonu su geçirmez diye sattılar ve su geçirdi. Garanti karşılamıyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ethem A.
    14 Temmuz
    13:00

    o zaman benim sorunumu kim çözecek ben firmanızın sitedeki o fotoğrafına güvenerek aldım cihazı sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • 01 Temmuz
    16:49

    Değerli Müşterimiz,

    Bu ürün grubu, web sitesi görselleri birebir Sony firması lansmanları ile aynıdır.
    İstanbul Bilişim A.Ş, distribütör firma (Sony) ürün özellikleri sunumu dışında herhangi bir ekstra bilgi eklememektedir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • İbrahim Ethem A.
    01 Temmuz
    16:36

    Suya dayanıklı tamam ama siz sitenizde telefon suyun içinde olarak fotoğraf koymuşsunuz. Sonuçta ben suyun içine atmadım sadece suyun altından geçirdim ve dayanmadı

  • 01 Temmuz
    09:47

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız 2 yıl süreli İstanbul Bilişim A.Ş garantilidir.Servis desteği tarafımızdan sağlanmaktadır.Cihazınızı Sürat Kargo 1011323548 gönderi kodu ile servisimize yönlendirebilirsiniz.

    Ancak belirtmek isteriz ki, satın almış olduğunuz ürün grubu 'su geçirmez' olarak değil, 'su'ya dayanıklı' özelliği ile satışa sunulmaktadır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • İbrahim Ethem A.
    30 Haziran
    00:41

    08.07.2014 tarihinde İstanbul bilişimden almış olduğum Sony Eurasia xperia z 19.06.2015 tarihinde su geçirmezlik özelliğini merak ettiğim için denedim fakat su geçirdi 23.06.2015 tarihinde Teleservice kargo aracılığyla yolladım 29.06.2015 tarihinde tüketici hatası diye geri dönüş yapıldı kabul etmiyorum ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı tüm birimlere duyuracağım. İstanbul bilişimin baştan savma tavırları bi hayli can sıkıcı lütfen sorunumu en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

  • 29 Haziran
    13:58

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz Teknik Servis departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr