İstanbulbilisim.com.tr Yanlış Ürün Tekrar Gönderildi!

Arman S. |

İstanbulbilisim.com.tr'den bebeğimizin bakıcısı için telefon sipariş ettik. Sözde güvenilir ya en geç 2 güne kapımızda olur ne de olsa oldu da. Açtık kutuyu baktık yanlış model. Görüştük müşteri hizmetleriyle, depoda hata vs. Dendi geri gönderdik. Ürün ellerinde yokmuş 1 hafta beklemek lazımmış... Bekledik, ürün geldi stoğa girdi ertesi gün kargo yapıldı bu arada 10 gün geçti. Ve her gün arayan takip eden strese giren ben. Hata yapan benmişim gibi. Neyse ürünümüz elimize ulaştı. Hangi ürün bilin bakalım! Yanlış model diye geri gönderdiğimiz ürün. Aynı kutu aynı imei numarası. Bir de sarmışlar kutuyu hiç açılmamış gibi. Çıldırmamak elde mi? Muhatap da yok karşıda.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    11:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürünün stok kodlarıyla alakalı sistemsel bir problem yaşandığından dolayı bu hata meydana gelmiştir. Yaşanan aksaklık adına sizden İstanbul Bilişim Aş. olarak özür dileriz.

    Samsung A300 GALAXY A3 Beyaz Dual şuan stoklarımıza gelmiştir. 2. kez yanlış giden ürünü tarafımıza gönderdiyseniz hemen doğru ürünü kargoya verebiliriz. Ya da para iadesi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr