08 Mayıs 2015

İstanbulbilisim.com.tr Yanlış Ürün Tekrar Gönderildi!

İstanbulbilisim.com.tr'den bebeğimizin bakıcısı için telefon sipariş ettik. Sözde güvenilir ya en geç 2 güne kapımızda olur ne de olsa oldu da. Açtık kutuyu baktık yanlış model. Görüştük müşteri hizmetleriyle, depoda hata vs. Dendi geri gönderdik. Ürün ellerinde yokmuş 1 hafta beklemek lazımmış... Bekledik, ürün geldi stoğa girdi ertesi gün kargo yapıldı bu arada 10 gün geçti. Ve her gün arayan takip eden strese giren ben. Hata yapan benmişim gibi. Neyse ürünümüz elimize ulaştı. Hangi ürün bilin bakalım! Yanlış model diye geri gönderdiğimiz ürün. Aynı kutu aynı imei numarası. Bir de sarmışlar kutuyu hiç açılmamış gibi. Çıldırmamak elde mi? Muhatap da yok karşıda.

Arman 369 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürünün stok kodlarıyla alakalı sistemsel bir problem yaşandığından dolayı bu hata meydana gelmiştir. Yaşanan aksaklık adına sizden İstanbul Bilişim Aş. olarak özür dileriz. Samsung A300 GALAXY A3 Beyaz Dual şuan stoklarımıza gelmiştir. 2. kez yanlış giden ürünü tarafımıza gönderdiyseniz hemen doğru ürünü kargoya verebiliriz. Ya da para iadesi alabilirsiniz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön