18 Ağustos 2016

İstanbulbilisim.com.tr Xperia Z3 Arızaları!

2015 tarihinde bu firmadan Sony Xperia Z3 telefon aldım. Telefon 2 ayda bir ekranı açılıp farklı arızalar veriyordu. Ürünü 4 defa aynı arızadan dolayı (ekran açılması) gönderdim (her ekran açılmasından gönderdiğimde yanında başka arızalarda oluşuyordu. Ön, arka kamera bozulması, yakınlık sensörünün bozulması, ekran döndürmesinin bozulması gibi... ) para iadesi istedim.

Ekran açılmasından kaynaklanan sorunu sözde farklı işlemler yapıp göndermişler. Para iadesi yapamıyorlarmış. Çağrı merkezi ayrı bir olay. Para iade etmemek için söylemedikleri laf kalmadı. Suratsız teknik servisten hiç bahsetmeyeyim.

Hüseyin K. 199 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön