İstanbulbilisim.com.tr Ürünün Yanlış Gelmesi Sorunu!

Çetin K. |

07.08.2014 tarihinde sitenizden almış olduğum LG 42LB730V model LED televizyonum 08.08.2014 tarihinde gönderimi yapılan kargo kutusu içinden Samsung tv çıkması nedeni ile tarafınıza geri gönderilmiştir.Geri değişim yapılması için gönderilen televizyon elinize ulaştığı halde, değişimi pazartesi gününden bu yana yapılmamış,Müşteri hizmetleri adınıza fatura kesildiği için ürün elimizde var demekte, sitenizde ise stoklarda tükenmiş olarak görünmektedir.Satın almasını yaptığım tarihte gerek müşteri hizmetlerini arayarak stoklarınızda olup olmadığı da teyit edilmiştir.Paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek sanırım.Mağduriyetimi acil olarak gidermenizi talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çetin K.
    19 Ağustos
    11:29

    Hiç memnuniyet verici değil...

  • Çetin K.
    14 Ağustos
    13:45

    Ben günlerdir şikayetimi iletiyorum zaten. Bana çözüm üretin yetkili arkadaşım...

  • 14 Ağustos
    13:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr