14 Şubat 2013

İstanbulbilisim.com.tr Ürünün Tedarik Süresini Sürekli Geciktiriyor!

27.01.2013 günü Sony Vaio ultrabook siparişim 10 gün sonra stoklarda denilip 06.02.2013 kargolanması gereken siparişim 1 haftadır ne yazık ki kargolanmadı. 06.02.2013 gününden beri sitenizi takip ediyorum ve her gün 1 gün sonra stoklarda deniliyor. Maillerimi kontrol ediyorum siparişle ilgili hiçbir yeni mesaj yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tek söylenen gümrük sorunlarından dolayı gecikmelere olabiliyormuş. Kardeşim bu benim sorunum değil sizin firmanızın sorunu o zaman beni yanlış bilgilendirmeyin.

Müşteriyi yanıltıyorsunuz. Müşteri mağdur ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer giderilmeyecekse ben hukuki yollarla hakkımı arayacağım ve güvenim zedelendi ilk alışverişimde.

Recep 236 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili yaşanılan gecikmeden dolayı özür dileriz. Konu İlgili birime iletilmiştir. Ürününüz en kısa sürede tarafınıza kargolanacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected] Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön