İstanbulbilisim.com.tr Ürünümün Ulaşmaması ve Para İadesi.

Caner U. |

21/08/2016 tarihinde eşime sürpriz yapmak için İstanbulbilisim.com.tr'den satın aldığım bulaşık makinesi tarihinde gelmemiş olup ve geldiği günde haber verilmemiş olup evde olmadığımdan yarım saate orada olacağımı dile getirmeme rağmen beklemeyeceklerini söyleyip ürünümü bana teslim etmediler. Hiçbir şekilde bana dönüş yapılmamış olup para iadesi için aradığımda kayıt oluşturduklarını ve para iadesini yapacaklarını söylediler, bugün aradığımda ise kayıt falan olmadığını hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını söylediler böyle bir sorumluluk kabul edilemez. İstanbulbilisim.com.tr'den hiç memnun kalmadığımı ve çok sorumsuz bir firma olduklarını dile getirmek isterim.

Çağrı merkezine ne zaman dönüş yapacaklarını sorduğumda tarih veremeyeceklerini dile getirdiler, kendi firmalarından bu kadar emin değiller. Karşımda daha yetkili birine ulaşamadım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:19

    Değerli Müşterimiz,

    Sipariş iade işlemleriniz başlatılmıştır. Hesabınıza ücretiniz iade edilecektir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 06 Ekim
    09:41

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr