23 Ocak 2014

İstanbulbilisim.com.tr Ürünümü Kargoya Vermedi

İstanbulbilisim.com.tr'den DP-1318094 no ile 10 gün önce almış olduğum Sony Xperia L telefonun ödemesini yaptığım ve firmanın internet sitesinde de 600 km'ye kadar bir günde kargo ibaresi olduğu halde ürün kargoya verilmiyor. Ödemeyi yaptıktan 2 gün sonra firmanın müşteri hizmetlerinden ürünün o gün içerisinde kargoya verileceği bilgisini edindim. Fakat ürün kargoya verilmedi ve stoklarda bittiği için 5 gün sonra kargolanabileceği söylendi.

En başta mağduriyetimi gidermek adına telefon kapağı ve kılıfı hediye edeceklerinin sözlü beyanını verdikleri halde bunun mümkün olamayacağımı belirttiler. Firmaya ulaşamıyorum. Sorun çözülmezse tüketici haklarına başvuracağım.

Gülseren 182 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi03 Şubat 2014

    Merhabalar, iadeniz işleme alınmıştır.1hafta içerinden iadeniz hesabınıa yansıyacaktır. Saygılarımla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön