20 Ocak 2014

İstanbulbilisim.com.tr Ürünümü Göndermiyor!

İstanbülbilişim.com.tr den 13.01.2014 9:42 de Fakir teatime ürününü ınternetten satın aldım. İnternet sayfalarında yazan "24 saatte ürün teslimi" nin aksine ürünüm 2 gün sonra elime ulaştı ve bozuk olarak. Ürünün hızlı değişmesi için aynı gün (15.01.2014) akşamı kendim Airport AVM İstanbülbilişim.com.tr 'e iade ettim.

Bana ertesi gününde müşteri hizmetlerinden yeni ürün siparişi verebileceğimi söylediler. 16.01.2014'te yeni ürün siparişi verdim ancak ürünüm halen bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu siparişten haberleri yokmuş gibi davranıyorlar ve her defasında "kargoya veriyoruz, sistemlerimizde bir problem var" gibi safsatalar uyduruyorlar.

Adem 81 Okunma

Cevaplar

  • Adem 04 Kasım 2015

    Yaklaşık 2 sene olmuş hala bilgi veremediler. En kısa sürede bilgi verilecektir diyen firma halen dönemedi. Sanırım 10 yıl gerekiyor bilgi verebilmeleri için

  • Adem 31 Ocak 2014

    10 gün önce açtığım şikayetimi henüz farkettiniz bravo çok hızlısınız. en kısa sürede de bilgi verirsiniz, mesela 3 ay uygun mu? @sikayetvar.com Standart mail atılıyor, lütfen bu tarz atılan std cevapları, şirket yanıt verdi olarak yayınlamayın!!!

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede bilgi verilecektir Yaşadığınız problemden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmeleri 4440912 dahili:8007 İstanbul Bilişim A.Ş

  • Adem 21 Ocak 2014

    zaten iade etcem desem de para iadesinde yine süründürürler :)))

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön