İstanbulbilisim.com.tr Ürünü İade Etmek İstiyorum!

Serhat B. |

Ürünü pazartesi günü sipariş ettim Çarşamba ünü kargo firmasından teslim aldım iade etmek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret kesintisinden bahsettiler fakat ilgili yasada şöyle bir ibare yer alıyor," Cayma hakkı MADDE 7 - (1) Mesafeli sözleşmelerde tüketici, yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir. " hangi maddeye istinaden kesinti yapacaksınız.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    15:38

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı iade için teknik servisimize yollamanızı rica ederiz. Gerekli kontrollerden sonra ilgili açıklama yapılacaktır.
    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr