21 Ocak 2014

İstanbulbilisim.com.tr Ürünü Gönderse Bile Yanlış Çıkıyor

Çağlayan Şubesine giderek istediğim elektrik süpürgesini almak istedim. Diğer şubede cihazın bulunduğunu eve teslim olabileceğini söylediler. Yarın teslim olur dediler. Fakat 2 gün bekledim gelen giden yok. Çağrı merkezlerini aradım kargo takip numaramı aldım ve kargoya adresimin aktarılmadığı için ürünün iade sürecinde olduğu bilgisini aldım. Kargoya adresimi verdim getirdiler fakat başka marka bir ürün. Teslim almadım.

Şikayet için aradım İstanbul Bilişimi görüştüğüm kişi müşteri hizmetlerine aktarayım dedi 6dk bekledikten sonra teli kapadım. Sonraki gün bir daha aradım ürünün sürecinden haberdar ettim. Bugün ürünü bekliyorum.

Umarım doğru üründür.

Ayse 123 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhabalar, Konu hakkında yaşamış olduğunuz problden dolayı özür dileriz. Tekrar bu şekilde bir şikayet olamayacaktır. Saygılarımla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön