İstanbulbilisim.com.tr Ürünü Belirttiği Süre İçerisinde Teslim Etmiyor.

Doğukan E. |

31 Aralık 2014 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği sitede belirtilmiş olmasına rağmen 7 iş gününde ancak kargoya verilebildi. Bu kadar mağduriyetin ardından şehir dışına çıkacağım için hızlı kargoyla gönderilmesini istememe rağmen ücretsiz olarak hızlı kargoya verileceği tarafıma mail yoluyla bildirilmiş olmasına rağmen normal daha ucuz ve yavaş kargoya verildi.

Bu durumla alakalı hiç bilgilendirilmedim, sürekli arayarak durumla ilgili zar zor bilgi alabildim. Üstüne üstük verilmiş olan sözde tutulmadı. Ayrıca telefonda sürekli isterseniz para iadesi yapalım diyerek hiç yardımcı olunulmadı. Bu firmayla alışveriş yapmanızı asla tavsiye etmem.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    10:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle gecikmeden dolayı tarafınızdan özür diliyoruz.
    Almış olduğunuz tedarik ürünü firma kaynaklı gecikmeye girmiş ve tarafımıza ulaşmıştır.Ürünün depo girişi saati ile hızlı kurye saati uyuşmadığı için Sürat Kargoya verilerek çıkış olmuştur.
    Kargo takip numaranız : aa5c6821586e

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr