13 Mayıs 2013

İstanbulbilisim.com.tr Ürün Teslimi Yapmıyor!

09.05.2013 de istanbul bilişim ana sayfasında yer alan ürünlerden 2 adet anneler günü için sipariş verdim. Sipariş ettiğimde çok eminim ki iki üründe de hızlı kargo ibaresi vardı. Zaten siteyi tercih etmemin nedeni de buydu çünkü 2 gün içerisinde yerinde olmasını istiyordum.

Hızlı kargo ibaresinde 600km içerisinde 1 günde teslim olarak yazılı olmasına rağmen 12.05.2013 de ürünüm teslim edilmedi ve sitede ödeme alındı ibaresinden başka bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde kalmadığını tedarik sürecinde olduğunu bildirdiler. Tam bir mağduriyet yaşatıp özür dileme gereği duymayan firma.

Arif 246 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi05 Şubat 2014

    Merhabalar, Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Yaşadığınız problemden dolayu özür dileriz. SAygılarımla

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi05 Şubat 2014

    Merhabalar, Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımla

  • Arif 24 Aralık 2013

    Temsicildiniz bir kere ben toplantıdayken aramış, bir şey çözdüğünüz yok.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Teslimat gecıkmesınden oturu ozur dileriz. Temsilcilerimizin de gorusmelerinizde aktardıgı gibi baska bir urun tercih edebilir veya ucret iadesi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön