24 Aralık 2015

İstanbulbilisim.com.tr Ürün İadesi!

İstanbul Bilişim adlı firmadan internet üzerinden 09.12.2015 tarihinde sipariş verdiğimiz HP marka printer aldık. Yazıcı açıp kurulumunu yaptığımızda, kurulum esnasında kağıt hizalama ve kalibrasyon hatası verdiğinden yazıcı geri iade etmek için firmayı aradığımzda iki gün boyunca bizi oyaladılar ve iadeyi kendilerinin değil HP'nin alması gerektiğini belirttiler. Israrlarımız sonucunda iadeyi kargoyla firmaya 14.12.2015 tarihinde gönderdik fakat 10 gündür iadeyle ilgili bir geri dönüş olmadığı gibi firmayı aradığımızda ürün iade yetkilisinin yerinde olmadığını belirterek bilgi vermediler ve HP firmasının inceleyip geri dönüş sağlanacağını belirttiler. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederiz.

Çağdaş K. 453 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Yeni ürün gönderimi bugün Sürat Kargo ile yapılmıştır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön