26 Ekim 2016

İstanbulbilisim.com.tr Ürün Gönderimi Gecikti.

17 ekim'de sipariş verilen bilgisayar 3 gün içinde kargoya verilecektir denmesine rağmen hala kargoya verilmemiştir. Siparişi iptal etmek isteyince, bilgisayar stoklarda olmamasına rağmen telefona çıkan y*** hanım 2 gün önce ürünün kargoya verildiğini söylemiştir. Bugün tekrar aradığımızda ise başka bir yetkili stoklarda bulunmadığını söylemiş, sitelerinde çağrı merkezinin 21.00'a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, sipariş takibe bakılmadığını belirtmiştir. Stokta olmayan bilgisayarı beklemeye devam eder, yalan söylemeleri yüzünden siparişinizi iptal edemezsiniz.

Meltem 439 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, 3 iş günü tedarik süreci ile satın almış olduğunuz siparişinizde, tedarikçi firma kaynaklı bir gecikme yaşanmıştır. Tarafınızdan tekrar özür diliyoruz. Siparişinizin bugün faturası kesilmiştir. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacaktır. Saat 18:00'dan sonra web sitemiz üzerinden kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön