20 Nisan 2013

İstanbulbilisim.com.tr Ürün Garanti Kapsam!

İstanbulbilişimden aldığım Samsung lcd tv arızalandı. 29 martta arıza kaydı oluşturdum. 9 nisanda 12 gün sonra servis geldi tv'yi aldı. Bugün itibari ile tv hala tamir edilemedi. Parça bekleniyormuş. İstanbulbilişimin sitesi üzerinde web sayfasındaki maddelerden 4. ve 5. maddeye istinaden yerine bir ürün gönderilmesini isteyecektim. Zira ilgili maddeler gereği 10 gün içinde tamir edilemeyen ürün yerine ürün tamir edilene kadar başka bir ürünü kullanıcıya sunacaklarını vaad ediyorlar. Talebimi belirttim, olumsuz yanıt aldım. Azami tamir süresini de geçtiler aslında. Yapamayacağınız gerçekleştiremeyeceğiniz vaatler vermeyin insanlara.

Orhan 433 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 25 Nisan 2013

    Ey İstanbul Bilişim deselerki İstanbul Bilişim bedava ürün dagıtıyor yinede sizden alışveriş yapmam.Yazık ki ürünün daha 3 sene extra garantisi var, sizle muhatap olma ihtimalim var,yazık çok yazık.....

  • Orhan 24 Nisan 2013

    Televizyon hala gelmedi.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüz yedek parçası teknik servisimize ulaşmıştır.Parçanın takılması ve testi bittikten sonra salı yada çarşamba günü ürün teslimatı gerçekleşecektir.Talep ettiğiniz konsiye ürün gelme süresi ile cihazınız gelme süresi aynı olduğundan konsinye ürün gönderilememiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön