23 Mart 2013

İstanbulbilisim.com.tr Ürün Değişimi Yapılmıyor!

İstanbülbilişimden Samsung led ekran 46eş7000 model tv aldım ve özellikleri açısından pek hoşuma gitmedi 7gün içinde İstanbülbilişimi arayıp iade istememe rağmen değiştirmediler bende bunu üzerine tüketici hakları mahkemesine başvurdum.

Serkan 156 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 05 Nisan 2013

    isanbul bileşim 4ölü pikselli tv sini geri almamıştır başka firmalarda 0 ölü piksel garantisi veriyor bilginize

  • Serkan 02 Nisan 2013

    ozaman serviisnize getirelim incelesinler 2 ölü pikselde bile degişim yazmışsınız bunda 4 ölü piksel var

  • Serkan 02 Nisan 2013

    teknik servisle görüşülmüştür 3 günü 4 ölü piksel tespit etmiştir en az 6 pikselo lması gerektigini söyledi bizde dünyaa iso şartlarına göre 4 piksel oldugunu söyledik onlrda 4 piksel oldugunu kabul etti bu seferki bahaneleride 4 ölü pikselin yanyana olaması gerektigini söylediler bu da oluyoki ayıplı ürünlerinizi yamamaya çalışıyolar brn tv mde ölü piksel istemiyorum onların keyiflerini bekliyemem tv de 4 ölü piksel var bu da demek oluyoki Ayıplı ürün 20 tane 46 es 7000 tv ye baktım hiç birinde piksel hatası yok bunda niye var okadar para verdik yazık size ayıplı ürününüzün arkasında durun

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Teknik servisimizle görüşmeniz gerekmektedir.Ürünün yerinde yada servisimize incelenip servis raporuna göre gerekli işlemler yapılabilmektedir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • Serkan 01 Nisan 2013

    samsung 46 es 7000 tvde 4 adet ölü piksel hatası vardır ürün 0 üründür bu ürünün iade ve degişimi yapılmamıştır sattıkları ayıplı mallın arkasında durmamışlardır.İSATANBUL BİLEŞİM GİBİ FİRMALARDAN UZAK DURUN AYIPLI ÜRÜN SATIYOLAR VE SONRADA ÇAŞİTLİ BAHANELERLE ÜRÜNÜ GERİ ALMIYOLAR

  • Serkan 01 Nisan 2013

    14. 03. 2013 tarihinde almış oldugumuz 46 es7000 samsung led tvde 4 adet ölü piksel vardır bu ürünü istanbul bileşim geri almamış ve degiştirmemiştir sattıkları ayıplı üründür Başka firmalar ışık sızması ve bulutlanma olan tv yi degiştirirken Bu ÖLÜ PİKSELLİ DAHA BÜYÜK sorunlu olan 46 es 7000 samsung led tv nin degişimi yapılmamıştır sanki bize bedava veriyolar televizyonu okadar para veriyoruz piksel hatasınımı kabullencem istanbul bileşimin dikkatine Ayıplı malınınzı geri alın

  • Serkan 29 Mart 2013

    demekki sizin gibi ayıplı ürün satan firmalardan uzak durulacagını ögrenmiş olduk bu bir deneyimdi dahada işimiz olmaz sizdeki ürünlein çogu demekki outlet ve ayıplı ürünler ondan daha ucuz başka firmalarda daha pahalı sattıgınız ürüne bile sahip çıkmıyosunuz siz bu kafayla devam edin sonra çok ararsınız müşteri saygılar

  • Serkan 29 Mart 2013

    telefonla aradıgımızda ölü pikseldende bahsettik sizin teknik servise sonuç yok

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Yazdığınız şikayette ölü pikselden bahsetmemişsiniz "hoşuma gitmedi olarak" belirtmişsiniz.Teknik bir sorunda değişim kararını teknik servis vermektedir.Ürünün garanti belgesinde yazan firma ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

  • Serkan 28 Mart 2013

    siz böyle yapmaya devam edin yakında müşteride bulamazsınız bundanda anlaşıldıgı gibi sizin hakkınızda sitelerde 100 lerce şikayet var DEMEKKİ DOGRUYMUŞ

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek ve bilerek alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön