İstanbulbilisim.com.tr Teslim Edilmeyen Buzdolabı!

Cetin B. |

Bu site yaşlı insanları 5 gündür eve mahkum ediyor, hepsinde bugün sevkiyat yapılacak diye ama 3 kez aramama, 2 kez şikayet etmeme ve hepsinde bugün teslim edeceğiz demelerine rağmen 5 gündür insanları evde beklemeye zorlayarak ama buzdolabını teslim etmeyerek, onun yerine sadece fatura göndererek işlerini halletmeye çalışıyor. İptal etmek istiyorum dediğimde de işleme almıyorlar. Çözüm falan da istemiyorum iade istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cetin B.
    10 Ekim
    20:52

    Ulaşılmaya çalışılmış diyorlar ama telefonumda arama kaydı yok, telefonum çekmediğinde de arama kayıtları mesajı geliyor öyle bir mesaj da ulaşmadı. Bu site ve Vestel ile bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum

  • 10 Ekim
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Sipariş faturanız kesildikten ve Vestel firmasına tarafımızdan bilgi aktarıldıktan sonra sizlere ilgili servis tarafından çeşitli tarihlerde 2 kez ulaşılmaya çalışılmış ancak yanıt alınamamıştır.

    Talebiniz üzerine iade işlemleriniz bugün başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 10 Ekim
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr