İstanbulbilisim.com.tr Telefon Arızası.

Hilal K. |

Eylül ayında almış olduğum LG G4 markasındaki telefon yılbaşında hiçbir darbe almaksızın durduk yere kapandı. Telefonu servise verdiğimde bir ayı geçmesinden dolayı yeni telefon verilmiştir. Verilen telefon yine aynı sebepten dolayı arızalanmıştır. Herhangi bilgilendirme yapılmamaktadır. Servise verilmesinden 10 iş günü geçmesine rağmen yedek telefon verilmemektedir. İlk verdiğim serviste il dışında olduğum için yine kargoyla gönderilemeyeceği bahanesiyle telefon verilmemiştir. Serviste olan ürünün sürekli bu problem yaşadığı söylenilmiştir. Servise verilen ürünün mağaza içinde başka bir marka telefonla değişmesini istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır.

Etiketler :

Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    10:40

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr