İstanbulbilisim.com.tr Telefon Arızası...

Muhammet G. |

İstanbulbilisim.com.tr'den bir hata yaptım çünkü şuradaki şikayetleri o zaman görsem kesinlikle almazdım bir ürünün garantili kaskosu olması bana yeterince güvenilir gelmişti ama hakikaten çok kalitesiz bir çalışma tavrıyla karşılaşınca daha ileri bir düzeye taşımadan bunun yeterli olmadığını çok güzel gördüm. Telefonumu 26 gün önce kendi kendini aniden kapattığı için gönderdim ve tarafıma 17 gün sonra tamir edilmeden gönderildi. Şoklar içerisinde yazdıkları açıklamaları okudum bana ulaşamamışlar sanırım standart yazdıkları hiçbir telefonun başına gelmeme ihtimali olmayan düşmeye bağlı demişler ama aynı zamanda arızanın ne olduğunu da sormuşlar! Beni arayıp ulaşamadıklarında telefonum ellerinde olduğundan biçare telefonsuz kaldığımdan mail atmaya lüzum görmemişler hala bekliyorum 1 aydır tam telefonsuzum. Ama tüketici haklarına bu konuyu kesinlikle soruşturacağım.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    11:19

    Değerli Müşterimiz,

    59980 takip numaralı cihazınız tekrar işleme alınmıştır. Kısa süre içerisinde Merkez servisimiz tarafından sizlere bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 29 Mart
    10:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz Teknik Servis departmanına iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr