İstanbulbilisim.com.tr Teknik Servis Yeterli Değil Müşteri Memnuniyeti Yok.

Soner B. |

İstanbulbilisim.com.tr'den bundan 11 ay önce Sony Eurasia xperia z c6603 siyah cep telefonu aldım. 6 ay sonra arıza oluştu teknik destek görüşüp gönderdim sorunların giderildiği ve tarafıma gönderildiği öğrendim elime ulaştığında en başta fark etmedim. Daha sona telefonun titreşim çalışmıyor olduğun aynı zamanda arka kapağın yerine tam oturmadığını oynanma olduğunu fark ettim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm cihazın tarafıma kontrol edilip gönderildiğini söylediler anlayacağınız su geçirmez diye satın aldığım telefon toz geçiyor. Şuan ne yapmalıyım dediğimde ise çok kısa ve öz geri gönderin dediler ama olması gereken kontrol tam anlamıyla yapılsa bizde memnun olsak geri görmeye korkuyorum bu defada farklı arıza olur.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    13:12

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız ile ilgili sorunlarınız devam ediyor ise tekrar Teknik Servisimize gönderim yapmanız gerekmektedir.Sistem kaydınız mevcut ise öncelik verilerek bakım işlemine alınacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr