İstanbulbilisim.com.tr Teknik Servis Geri Hizmet Sıfır.

Zafer K. |

Bundan yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bilişim'den aldığım LG G3 marka telefon zaman içinde arıza verdi. Ekranda sararma, ekrana görüntü gelmeme, kasa çatlağı vs... gibi bir takım sorunlar meydana geldi. Teknik servise gönderdim, her garantili cihaz gibi. Ekran sararma ve kasa çatlağı dışında ekrana görüntü gelmemesi problemini onarıp yollamışlar. Kronik G3 problemi olan ekran sararma ve kasa çatlaması problemi garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ekran sararma ve mikrofon tarafından çatlaması LG G3 kronik sorunudur. Bu sorun garanti kapsamı dışındaysa hangi sorun garanti kapsamında? Maddi külfet oluşturan bütün sorunlar garanti kapsamı dışında anladığım kadarıyla. Bundan sonra hiçbir şekilde İstanbul Bilişim'den alışveriş yapmayacağım ve hiçbir dostuma İstanbul Bilişim'i önermeyeceğim. Geri hizmetleri teknik servisleri sıfır. Ürünlerinin arkasında değiller.

Etiketler :

Yetkili Servis Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer K.
    27 Eylül
    12:41

    Dönüşünüzü bekliyorum İstanbul bilişim. Bakalım ne zaman dönüş yapacaksınız merakla bekliyorum.

  • 27 Eylül
    09:37

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr