İstanbulbilisim.com.tr Stok Sorunu!

Ömer Faruk B. |

19.12.2015 tarihinde LG f14a8rdS5 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Birkaç gün sonra telefonla görüştükten sonra havale ile parasını gönderdim. Tekrar telefon açtım, havaleyi kontrol ettiler, siparişimi onayladılar ve en kısa süre içerisinde yollayacaklarını söylediler.

Bugün 28.12.2015 tarihinde yine telefonla kargo durumumu sormak için aradığımda ürünün stokta kalmadığını para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben bu ürünü alırken kampanya olan başka bir mağazadan almayıp fiyatı uygun diye İstanbulbilisim.com.tr'yi tercih etmiştim. Şimdi o kampanya da kaçtı, İstanbulbilisim'de ürünü göndermiyor. Böyle acemice satış yapan ve beni mağdur eden bu firmayı şikayet etmek istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Faruk B.
    29 Aralık
    12:33

    Satisa kapaliyken mi aldigimi soyluyorsunuz? ayrıca ben telefonda teyit aldım, stokta var dediler, ödeme yaptım, onayladiniz. Kargo için haber verilecek size dendi ve görüşme sonlandi. Aradan 3 gün sonra ben kargom nerede diye arayinca mi stokta bittigi ve gonderilemeyecegi anlasildi? Biraz profesyonel olun lütfen. Acikca beni mağdur ettiniz şu an urun de gelmedi kampanyayi da kacirdim.

  • 29 Aralık
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    Sipariş vermiş olduğunuz ürün grubu satın almış olduğunuz esnada satışa kapalı konumda olduğu görüntülenmektedir.
    Tarafınızdan bu duruma rağmen ödeme yapıldığı görülmektedir.

    Bu nedenle siparişiniz iptal edilmiştir. Maalesef ürün grubu şuan stoklarda bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

  • 28 Aralık
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr