Mehmet Y. Teşekkür Mesajı

teşekkürler.

İstanbulbilisim.com.tr Siparişimi Teslim Etmedi

Mehmet Y. |

İstanbulbilisim.com.tr'den 05.03.2014 tarihinde internet üzerinden notebook siparişi verdim. Ürün ön ödemeli 2 gün sonra kargoya verilecekti aradan 5 gün geçti ürün gelmedi. 4 gün sonra gelecek dendi ürün yok toplam gün bugün ürünü iptal edildi. Ön ödemeli ürün alacaklar uzun zaman bekleyebilirler. Şimdi karttan çekilen paramın iadesi için bekliyorum. Dedikleri gibi 1 haftada öderler.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    18 Mart
    16:40

    teşekkürler.

  • 15 Mart
    12:36

    Sayın müşterimiz;

    Siparişini vermiş olduğunuz Toshiba Satellite C55D-A5304 Notebook yurtdışından gelmesini beklediğimiz bir seri olduğu için ve gümrükteki işlemler de öngörülen sürede gerçekleşemediğinden dolayı bir aksaklık yaşanmış olup bu gecikme adına sizden İstanbul Bilişim Aş.olarak özür diliyoruz.
    Nitekim müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşme neticesinde siparişiniz silinmiş ve para iade talebiniz muhasebe departmanımıza iletilmiştir.
    Kredi kartıyla ödeme yapıldığından 1 hafta içerisinde para iadeniz gerçekelşeecektir. Akabinde 1 hafta sonra bankanızla görüşebilirsiniz.

    Saygılar sunarız.