İstanbulbilisim.com.tr Sattığı Ürüne sahip Çıkmıyor!

Sinan Y. |

02.05.2013 'de İstanbulbilisim.com.tr'den Samsung S5610 marka cep telefonu satın aldım. 2 gün önce arızalanan telefonumu Samsung yetkili servisine teslim ettim.Telefonumun sıvı teması olduğunu , elimin terlemesinde dolayı içine sıvı girmiş olabileceğini , garanti dışı olduğunu söylediler. 288 TL 'ye aldığım telefon için 290 TL ücret talep ettiler. Bu durumu İstanbulbilisim.com.tr 'ye telefonla ilettim. Muhatabımın Samsung olduğunu,onlar ne diyorsa doğrudur şeklinde cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    08:57

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr