18 Ocak 2014

İstanbulbilisim.com.tr Satış Sonrası Hizmetlerden Destek Alamıyorum!

DP-1310539 numaralı sipariş ile İstanbulbilisim.com.tr internet sitesinden almış olduğum Asus marka masaüstü bilgisayarda, ürünü teslim aldığım tarihten bu yana yaşadığım sorunlar/arızalar ile ilgili İstanbulbilisim.com.tr telefon hattından destek alamıyor. Yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli olarak farklı bir departmana yönlendiriliyor ve her yönlendirilmede dakikalarca telefonda beklemek durumunda kalıyorum.

Sonunda telefon kapanıyor, hiçbir sonuç alamıyorum. Çağrı hattı aramalarıma dönüş yapmamaktadır. Arızalar ve yaşadığım bu sorunlar ile ilgili, ürünün iadesi talebinde bulunarak, kendilerine yazılı bildiride bulunmuş olmama rağmen 4 gündür herhangi bir geri bildirimde bulunulmamıştır.

Onur 108 Okunma

Cevaplar

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapıalcaktır. Saygılarımla. Müşteri Hizmetleri 4440912-8007 İstanbul Bilişim A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön