25 Ekim 2014

İstanbulbilisim.com.tr Para İadesi Yapılmıyor.

14.10.2014 tarihinde verip aynı gün iptal ettiğim siparişimin para iadesi 10 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Ticket açtığımda 8007 dahiliyi aramam belirtildi, aradım. Bana muhasebenin ilgilendiğini, 10 gün sonra tekrar bakmam gerektiğini ve bankamla görüşmem gerektiğini söyleyip oyaladılar.

Ben de para iadesinin 20 gün sürmeyeceğini, bankamla görüştüğümü ve herhangi bir iade işleminin görünmediğini, muhasebe ile görüşmek istediğimi söyledim. Muhasebe ile dışarıdan görüşme yapılamayacağını söyleyip telefonu kapattılar. Müşteri Hizmetlerinde de tatmin edici çözüm yok sadece müşteri idare edip sallıyorlar. Pazartesi avukatımla görüşüp işlem başlatıyorum.

Soner K. 274 Okunma

Cevaplar

  • Soner K.31 Ekim 2014

    10 gün sonra 10 gün daha bekleyin söyleminin ardından avukatımla çözeceğimi belirttiğimde aynı gün 1 saat içinde hem de Cumartesi günü para iadesi yapıldı. Demek ki yapılabiliyormuş. Lütfen insanları boş yere yorup alışveriş yaptıklarına pişman etmeyin.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön