03 Kasım 2014

İstanbulbilisim.com.tr Para İadesi Yapılmadı!

09 Temmuz 2014 saat 23:04 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmek için mesai saatleri dışı olduğu için ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Siparişin iptali yapıldı. Tarafıma herhangi bir ürün gelmedi. Para iadesinin 3 hafta içerisinde tarafıma ait kredi kartına yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Yaklaşık 2 aydan beri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde çocuk kandırır gibi şu tarihte yatacak şöyle olmuş vs. gibi sonuçsuz cevaplar almaktayım. İstanbulbilisim.com.tr'nin yaptığı bu yanlışlığı bir an önce düzeltmesini istiyorum. İstanbulbilisim.com.tr benim için bitmiştir.

Cihan E. 342 Okunma

Cevaplar

  • Cihan E.07 Kasım 2014

    Istanbul bilişim olarak yine aynı cevabı vermektesiniz. Tarafıma herhangi bir dönüş ya da iade yapılmadı. Sizin bu politikanız yüzünden kaybedecek çok müşteriniz var.

  • Cihan E.07 Kasım 2014

    Herhangi bir sonuç alamadım.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön