İstanbulbilisim.com.tr Para İadesi Yapılmadı!

Cihan E. |

09 Temmuz 2014 saat 23:04 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmek için mesai saatleri dışı olduğu için ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Siparişin iptali yapıldı. Tarafıma herhangi bir ürün gelmedi. Para iadesinin 3 hafta içerisinde tarafıma ait kredi kartına yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Yaklaşık 2 aydan beri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde çocuk kandırır gibi şu tarihte yatacak şöyle olmuş vs. gibi sonuçsuz cevaplar almaktayım. İstanbulbilisim.com.tr'nin yaptığı bu yanlışlığı bir an önce düzeltmesini istiyorum. İstanbulbilisim.com.tr benim için bitmiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan E.
    07 Kasım
    07:51

    Istanbul bilişim olarak yine aynı cevabı vermektesiniz. Tarafıma herhangi bir dönüş ya da iade yapılmadı. Sizin bu politikanız yüzünden kaybedecek çok müşteriniz var.

  • Cihan E.
    07 Kasım
    07:49

    Herhangi bir sonuç alamadım.

  • 06 Kasım
    18:23

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr