İstanbulbilisim.com.tr Para İademi Yapmıyor!

Oğuzhan A. |

08.07.2013 tarihinde 12 taksit ile 1.799.57 TL karşılığında İstanbulbilisim.com.tr'dan bir ürün aldım. 12 taksit adı altında satılan ürün 7 taksit olarak kartıma yansımış. Ertesi gün hemen geldiği gibi iade etmek istediğimi söyledim tamam gönderin dediler.

Gönderdim gönderdikten 2 gün sonra telefonla aradılar : işlemlerinizi tamamlıyorum para iadenizi sağlıyorum dedi. Müşteri temsilcisi hemen hemen 10 gün olacak halen kredi kartıma para iadem sağlanmış değil . Neredeyse kendilerini 15 -16 sefer aradım hep aynı sözler . En kısa zaman içerisinde gerekli işlemlerin sağlanmasını rica ederim. Sipariş No:DP-1122896.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Para iadeniz yapılmıştır.Hesabınıza taksitli yansıma bankanız tarafında yapılmaktadır.Bu konuyu bankanızla görüşmeniz gerekmektedir.


    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr