22 Ağustos 2014

İstanbulbilisim.com.tr Ön Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermiyor.

15.08'de İstanbulbilisim.com.tr adresinden ön ödemeli satıştan cep telefonu aldım. 4 gün sonra stoklarda diyordu. 19.08'de aradım bugün kargoya verilecek dendi, fakat 19.08'de kargoya verilmedi.Telefon stoklara girmeden tekrar 3 gün sonra stoklarda demeye başladı. 20.08'de aradım cuma gelecek dendi.

22.08'de(bugün) aradım. saat 15:30 itibarı ile akşama verilebilir dendi. anladım ki verilmeyedebilir, kesin bilgi vermiyorlar. halbuki 15.08'de kredi kartından parayı çektiler. iptal etsem dedim 1 haftaya ancak paranız hesabınıza tekrar yatar dediler. Ayrıca müşteri temsilcisi 10 dakikada ancak bağlanıyor.

Ali Osman Y. 3.271 Okunma

Cevaplar

  • Ali Osman Y.26 Ağustos 2014

    sadece ilgili departmana iletiliyor. dönüş yok. ben alırken daha pahalıydı telefon. daha elime ulaşmadı fakat fiyatı düştü.

  • Ali Osman Y.26 Ağustos 2014

    güvenilir fakat hizmet kötü.

  • İstanbulbilisim.com.tr Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön