İstanbulbilisim.com.tr Ön Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermiyor.

Ali Osman Y. |

15.08'de İstanbulbilisim.com.tr adresinden ön ödemeli satıştan cep telefonu aldım. 4 gün sonra stoklarda diyordu. 19.08'de aradım bugün kargoya verilecek dendi, fakat 19.08'de kargoya verilmedi.Telefon stoklara girmeden tekrar 3 gün sonra stoklarda demeye başladı. 20.08'de aradım cuma gelecek dendi.

22.08'de(bugün) aradım. saat 15:30 itibarı ile akşama verilebilir dendi. anladım ki verilmeyedebilir, kesin bilgi vermiyorlar. halbuki 15.08'de kredi kartından parayı çektiler. iptal etsem dedim 1 haftaya ancak paranız hesabınıza tekrar yatar dediler. Ayrıca müşteri temsilcisi 10 dakikada ancak bağlanıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Osman Y.
    26 Ağustos
    08:50

    sadece ilgili departmana iletiliyor. dönüş yok. ben alırken daha pahalıydı telefon. daha elime ulaşmadı fakat fiyatı düştü.

  • Ali Osman Y.
    26 Ağustos
    08:50

    güvenilir fakat hizmet kötü.

  • 22 Ağustos
    17:33

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    İstanbul Bilişim A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    musterihizmetleri@istanbulbilisim.com.tr