29 Ağustos 2013

İstanbulbilisim.com.tr Olmayan Ürünü Sattı Şimdi Düşük Modeli Tavsiye Ediyor!

İstanbulbilisim.com.tr'den satın aldığım laptop sitesinde Windows 7 Professional işletim sistemiyle geliyor gibi gözüküyordu (screen shot ekte). Ancak laptop içinde herhangi bir Windows işletim sistemi değil, freeDOS disk yönetim arayüzüyle geldi. Yani, Windows işletim sistemini benim kurmam gerekiyor. Bana gönderilen e-mailde de Windows 7 var gibi gözükmekteydi.

Aradığımda bana Windows gönderemeyeceklerini ama iade veya başka bir model ile değişim yapabileceklerini söylediler. Bu ürünün parasını sayfasında ne yazıyorsa onu almak için ödedim. Kaybedilen zaman ve sinir bozukluğunu sineye çekilebilse bile, bu hatayı müşterinin istediğinden daha düşük bir model önererek yine müşteriye düzelttirmek istemeleri kabul edilemez.

Oğuz 79 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 17 Eylül 2013

    Tüketici mahkemesine başvurdum ve dava açıldı. Sonucu buradan paylaşıcağım. Saygılarımla.

  • İstanbulbilisim.com.tr Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla, İstanbul Bilişim A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön